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28預(yù)測(cè)app最新深藍(lán)汽車(chē)呂婷:以用戶(hù)角度滿(mǎn)足用戶(hù)需求:single

  2023成都車(chē)展,深藍(lán)深藍(lán)汽車(chē)戰(zhàn)略市場(chǎng)部副總經(jīng)理呂婷對(duì)話(huà)愛(ài)卡汽車(chē)。汽車(chē)呂婷表示深藍(lán)汽車(chē)是呂婷用戶(hù)型企業(yè),圍繞用戶(hù)需求打造并不斷更新產(chǎn)品,用戶(hù)用戶(hù)以下是角度對(duì)話(huà)實(shí)錄。

深藍(lán)汽車(chē)呂婷

  愛(ài)卡汽車(chē):這次車(chē)展主要是滿(mǎn)足28預(yù)測(cè)app最新深藍(lán)的SL03,我看交車(chē)量超過(guò)7萬(wàn)輛,需求這個(gè)速度數(shù)一數(shù)二。深藍(lán)

  呂婷:還不錯(cuò),汽車(chē)一個(gè)小目標(biāo)。呂婷

  愛(ài)卡汽車(chē):如何做到這個(gè)銷(xiāo)量的用戶(hù)用戶(hù)?

  呂婷:SL03對(duì)于深藍(lán)是很重要的,是角度我們第一款戰(zhàn)略車(chē)型,可以說(shuō)是滿(mǎn)足開(kāi)山之作,就像您剛剛提到,需求累計(jì)到現(xiàn)在大概是深藍(lán)7萬(wàn)輛,大概400多個(gè)城市,pc28預(yù)測(cè)在線(xiàn)開(kāi)獎(jiǎng)刮獎(jiǎng)咪牌這個(gè)速度是很快的,背后的原因我們認(rèn)為有幾點(diǎn):第一點(diǎn)還是源于深藍(lán)本身厚積薄發(fā)的能力,也算背靠長(zhǎng)安整體的研發(fā)、制造等技術(shù)底蘊(yùn),包括體系化能力,在短時(shí)間里能快速崛起。第二是SL03本身綜合的產(chǎn)品力非常強(qiáng),是一個(gè)具備爆款實(shí)力的車(chē),坦白說(shuō)在上市伊始整體表現(xiàn)是低于我們的預(yù)期,我們的預(yù)期更高,去年SL03上市時(shí)候我們?cè)庥龈鞣N各樣的問(wèn)題,比如說(shuō)缺芯的問(wèn)題,疫情封控影響產(chǎn)能,還有重慶限電等等,這種情況下我覺(jué)得初步達(dá)到了預(yù)期。2.8預(yù)測(cè)在線(xiàn)預(yù)測(cè)第三點(diǎn)是深藍(lán)在整個(gè)過(guò)去一年當(dāng)中獲得了很多獎(jiǎng)項(xiàng),這是無(wú)論來(lái)自于媒體,還是來(lái)自于市場(chǎng)和用戶(hù)給到我們很正向的反饋,這里面涉及到各個(gè)領(lǐng)域大概有20多個(gè)獎(jiǎng),其中有代表性的是在今年5月份的時(shí)候,一個(gè)月連續(xù)獲三個(gè)金獎(jiǎng),第一是設(shè)計(jì)層面的,我們一直認(rèn)為SL03顏值很高,拿到德國(guó)的紅點(diǎn)獎(jiǎng),我們的國(guó)內(nèi)和歐洲設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都去領(lǐng)了獎(jiǎng)。當(dāng)時(shí)我們雖然在國(guó)內(nèi),看那個(gè)現(xiàn)場(chǎng)還是很激動(dòng)。第二我們拿了一個(gè)智能駕駛挑戰(zhàn)賽的金獎(jiǎng),當(dāng)時(shí)J.D.Power告訴我們,我們獲得了一個(gè)產(chǎn)品的綜合魅力指數(shù),在混動(dòng)主流細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)中拿了第一,這是SL03的綜合實(shí)力,在這個(gè)基礎(chǔ)上,成都車(chē)展的發(fā)布會(huì),SL03進(jìn)行了中期小改款,我們覺(jué)得是榮耀之上再進(jìn)階,所以在產(chǎn)品力上更加強(qiáng)。

深藍(lán)汽車(chē)呂婷

  愛(ài)卡汽車(chē):這個(gè)改款的速度是很快的,是基于什么樣的考慮?

  呂婷:當(dāng)前從宏觀角度來(lái)講,整個(gè)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和傳統(tǒng)燃油車(chē)不太一樣,很多評(píng)價(jià)是拿過(guò)去的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)定,我們是基于兩點(diǎn),從SL03在上市之后,我們和用戶(hù)構(gòu)建了非常順暢和友好的溝通渠道,持續(xù)拿到車(chē)主們對(duì)產(chǎn)品使用的反饋,這些反饋涵蓋軟件、操控、產(chǎn)品力等方面,我們一直在做記錄。我們覺(jué)得當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)格局到第一個(gè)節(jié)點(diǎn),第一是要基于這一代產(chǎn)品提供一個(gè)更強(qiáng)的綜合產(chǎn)品力,滿(mǎn)足需求的同時(shí)去應(yīng)對(duì)當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)。其次,我們收集到用戶(hù)的一些重點(diǎn)反饋,覺(jué)得有必要做一些額外的強(qiáng)化,然后去滿(mǎn)足用戶(hù)現(xiàn)在更加升級(jí)的需求,是這樣一個(gè)背景。

  愛(ài)卡汽車(chē):您剛剛說(shuō)燃油車(chē)的迭代是很正常的,新能源時(shí)代情況變了,我們看到深藍(lán)推出了一個(gè)用戶(hù)選裝包,這個(gè)是基于什么樣的考慮呢?

  呂婷:就像您剛剛講的,新能源車(chē)要考慮很多,本質(zhì)上是在于傳統(tǒng)油車(chē)是廠商思維或者工程師思維,把東西做出來(lái)把東西賣(mài)出去。新能源車(chē)不同,你會(huì)發(fā)現(xiàn)市面上賣(mài)得好的新能源車(chē)都是用戶(hù)思維,所以我們也是這樣一個(gè)非常強(qiáng)的用戶(hù)思維導(dǎo)向企業(yè)。我們?cè)谑袌?chǎng)上對(duì)比過(guò),深藍(lán)品牌歷史雖不長(zhǎng),但有幾個(gè)典型事件能驗(yàn)證我們是一個(gè)用戶(hù)型企業(yè)。第一,深藍(lán)是市場(chǎng)中,唯一一個(gè)為用戶(hù)延遲提車(chē)給予補(bǔ)償?shù)钠髽I(yè),第二,深藍(lán)可能是當(dāng)下唯一一個(gè),給用戶(hù)提供增程系統(tǒng)或者三電系統(tǒng)終生質(zhì)保的企業(yè)。

  如今,針對(duì)這次SL03的升級(jí),我們也希望老車(chē)主能受到更好的關(guān)懷和關(guān)照,我們提供了選裝包,這個(gè)選裝包是基于底盤(pán)等等各方面,包括音響上面也有,其實(shí)并不是一個(gè)好壞的評(píng)定,它是更綜合的表現(xiàn),所以我們以選裝包方式提供給大家,里面有一些硬件成本是遠(yuǎn)超定價(jià)的。

深藍(lán)汽車(chē)呂婷

  愛(ài)卡汽車(chē):還有一個(gè)200Max增程版主銷(xiāo)車(chē)型有一點(diǎn)漲價(jià),這個(gè)是出于什么原因?

  呂婷:這次的升級(jí)其實(shí)并不是一個(gè)所謂漲價(jià)的概念。通過(guò)分析過(guò)往SL03的車(chē)主用車(chē)行為,我們發(fā)現(xiàn)在選裝包選擇上,有90%的用戶(hù)對(duì)于有些功能選裝比例非常高,我們本意希望通過(guò)這次迭代,讓這些高頻選裝功能納入到標(biāo)配里,讓用戶(hù)享受到更純粹、更完美的SL03。

  愛(ài)卡汽車(chē):其實(shí)這個(gè)車(chē)我個(gè)人感受,深藍(lán)品牌,面對(duì)去年受疫情、芯片的影響,今年的增量非常快,現(xiàn)在北京的路上車(chē)已經(jīng)很多了。有時(shí)候我跟我父親開(kāi)著車(chē)在路上,我說(shuō)這是深藍(lán),他都知道這個(gè)車(chē),這個(gè)車(chē)的量增長(zhǎng)很快。我記得今年也在南京開(kāi)了一個(gè)發(fā)布會(huì),當(dāng)時(shí)我參加了那個(gè)發(fā)布會(huì),發(fā)了一個(gè)朋友圈,我說(shuō)深藍(lán)的故事開(kāi)篇不錯(cuò),期待能卷成卷王。

  呂婷:我們也期待成為卷王,我們不希望卷價(jià)格,而是希望卷價(jià)值,產(chǎn)品力是最好的,而不僅僅到最后大家變成一個(gè)價(jià)格戰(zhàn)。

  愛(ài)卡汽車(chē):價(jià)格戰(zhàn)剛開(kāi)始消費(fèi)者受益,到了最后反而消費(fèi)者是受傷害的,可能價(jià)格越低可能成本控制的越嚴(yán)苛,給消費(fèi)者的東西越來(lái)越少。

  呂婷:本身就是一種市場(chǎng)行為。

  愛(ài)卡汽車(chē):深藍(lán)的卷不是卷其他的品牌,我認(rèn)為可能卷的是用戶(hù),越卷給用戶(hù)越多。

  呂婷:對(duì)用戶(hù)來(lái)講是好事,對(duì)我們來(lái)講是反向激勵(lì),激勵(lì)我們打造更好的產(chǎn)品力,以及更好、更強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)效率。

  愛(ài)卡汽車(chē):是能感覺(jué)到深藍(lán)卷的方向是不一樣的,謝謝呂總。

  呂婷:謝謝您!

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