2007年進(jìn)入車圈創(chuàng)業(yè)至今，燦谷好車三度歸零再來(lái)，車商三次遷址重開(kāi)，故事河南駐馬店人趙彬現(xiàn)在是蓄勢(shì)開(kāi)封寶馳名車的老板。36歲“高齡”從家電賣場(chǎng)直接跳入車市，而后在北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)起步，順勢(shì)飛飛預(yù)測(cè)加拿大Pc預(yù)測(cè)經(jīng)歷過(guò)中國(guó)汽車行業(yè)躍進(jìn)發(fā)展的燦谷好車“黃金十年”，也在當(dāng)下的車商全球車市百年變局中尋求出路。于他而言，故事種種經(jīng)歷皆有因由，蓄勢(shì)蓄勢(shì)，而后而后順勢(shì)而為，順勢(shì)是燦谷好車為應(yīng)對(duì)當(dāng)下頗具挑戰(zhàn)性環(huán)境的方法。
寶馳名車位于河南省開(kāi)封市金明大道北段，車商展廳面積800平米，故事常年展車20余臺(tái)，主營(yíng)品牌涵蓋大眾、大通、比亞迪、傳奇、威馬、捷途等?！斑€過(guò)得去吧！”用趙彬的話說(shuō)。
趙彬與燦谷可以說(shuō)是老朋友。2015年經(jīng)朋友介紹，加拿大開(kāi)獎(jiǎng)結(jié)果趙彬接觸到了燦谷的汽車金融產(chǎn)品和服務(wù)，“產(chǎn)品好、流程便捷、合作順暢”是趙彬給出的評(píng)價(jià)，自此便長(zhǎng)期、穩(wěn)定合作下來(lái)。
過(guò)去十年，以汽車金融服務(wù)為切入點(diǎn)，燦谷搭建起深植低線城市以及縣域市場(chǎng)的渠道網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)供需信息整合、供應(yīng)鏈服務(wù)匹配的能力，把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的觸手延伸到了汽車供應(yīng)鏈的上下游，解決市場(chǎng)痛點(diǎn)。2020年，燦谷從車源介入汽車交易場(chǎng)景，交易搭臺(tái)，復(fù)合優(yōu)勢(shì)金融保險(xiǎn)服務(wù)，賦能網(wǎng)絡(luò)上下游，開(kāi)始打造汽車生態(tài)服務(wù)生態(tài)體系。
在動(dòng)蕩和不確定中突破轉(zhuǎn)型、迎難而上，開(kāi)啟自身全新增長(zhǎng)曲線，又何嘗不是一種蓄勢(shì)而后順勢(shì)，燦谷和趙彬，在這里產(chǎn)生交匯。加拿大開(kāi)獎(jiǎng)6月18日“燦谷好車”APP上線后，趙彬成為首批注冊(cè)車商，并已通過(guò)平臺(tái)成功尋車兩次。為此，我們和趙彬聊了聊，他和燦谷的故事。以下為采訪實(shí)錄:
1、過(guò)去這一年，過(guò)得如何?有沒(méi)有特別難?
趙彬:主要還是受疫情影響，河南這邊也一直封封停停。雖說(shuō)店開(kāi)著門，但顧客都封家里出不來(lái)。這一年要說(shuō)掙錢是沒(méi)掙著，就盼著疫情趕緊過(guò)去，一切逐步恢復(fù)正常吧。
倒也沒(méi)覺(jué)得格外難，畢竟咱這還正常開(kāi)門，生意還在照常運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然客流少一點(diǎn)，錢少掙一點(diǎn)。我的客戶60%是轉(zhuǎn)介紹，余下20%是自己身邊朋友，還有20%才是進(jìn)店客戶，可能正因?yàn)檫@個(gè)原因，目前來(lái)說(shuō)雖然進(jìn)店困難，倒也還能維持，還能熬得過(guò)去。
2、業(yè)務(wù)上，有什么新的進(jìn)展和變化么?
趙彬:業(yè)務(wù)規(guī)模和主營(yíng)品牌基本保持原樣，但銷量處于下滑狀態(tài)，一年不如一年。要說(shuō)變化，那就是新能源車占比上來(lái)了，目前差不多占到店里銷量的40%吧，也就說(shuō)10個(gè)車子里有4個(gè)是新能源。目前在我展廳里擺著的新能源車就有天際、江淮，過(guò)兩天會(huì)進(jìn)來(lái)一輛創(chuàng)維。平日里也是客戶來(lái)要什么車，我就去給他找什么車。這不今天又剛訂了兩臺(tái)新能源小車。
新能源肯定是個(gè)趨勢(shì)，客戶這方面的接受度也越來(lái)越高。像現(xiàn)在河南這邊，家里一般都有一輛燃油車，然后再添置一輛新能源。平時(shí)在市里接送孩子、買個(gè)菜、上下班就開(kāi)個(gè)電車。如果出去玩，那還是都開(kāi)燃油車，沒(méi)有續(xù)航和充電的焦慮嘛。
單從河南這個(gè)市場(chǎng)來(lái)看的話，對(duì)價(jià)格還是比較敏感的，客戶都是來(lái)找10萬(wàn)左右、10萬(wàn)以下的車子，主要代步。要說(shuō)三四十萬(wàn)甚至價(jià)格更高的車，估計(jì)(份額)都占不到5%吧，在咱這市場(chǎng)還是賣不太動(dòng)的。
3、這一年汽車行業(yè)市場(chǎng)發(fā)生了諸多變化，從一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的角度來(lái)看，感受到了什么不一樣么?
趙彬:我入行十五年，感覺(jué)過(guò)去這幾年真是時(shí)時(shí)都在發(fā)生巨變。剛開(kāi)始在北京亞市賣車那會(huì)兒，車往門口一擺都賣得掉，那都是客戶找咱，說(shuō)老板這車賣多少?，F(xiàn)在都是咱找客戶，說(shuō)買吧買吧!變化太大啦。(大笑)
要說(shuō)這一年，感受最明顯就是:燃油車賣不動(dòng)了，銷量下滑了60%都不止。一方面是新能源車多起來(lái)了，另一方面它確實(shí)還是劃算。疫情影響下，老百姓兜里沒(méi)錢。新能源充電，商業(yè)用電一塊錢一度，如果家里安個(gè)私樁才四五毛一度電，一公里跑下來(lái)才合到幾分。另一邊卻是油價(jià)蹭蹭漲，今年油價(jià)漲到九塊多，一公里跑下來(lái)合到七八毛。
新能源會(huì)大發(fā)展，但現(xiàn)在是不是要大量投入去做，還在觀望。一方面是疫情，再就是感覺(jué)新能源還屬于新生事物吧。你說(shuō)新能源現(xiàn)在這么多廠家，是不是都能長(zhǎng)久存在下去?如果廠家倒閉了，車壞了都沒(méi)地兒修，很麻煩。我估計(jì)下一步可能會(huì)有一輪洗牌。
河南這個(gè)地方和一、二線城市還是沒(méi)法比。大城市都有4S店，售后、維修技術(shù)都比較成熟，但在咱們小城市，還真沒(méi)有一家能把新能源車售后維修這塊給吃透了的。后面車子壞了如果要修，怎么辦?這消費(fèi)者不得不考慮。當(dāng)然充電也是一個(gè)問(wèn)題。
但總體看不看好、支不支持?當(dāng)然，這是國(guó)家政策走勢(shì)，誰(shuí)不跟著國(guó)家走?(大笑)
4、針對(duì)這些變化，有做出一些調(diào)整不?
今年春節(jié)期間，疫情情況趨于平緩，我就想著新能源主流品牌起來(lái)這一波咱沒(méi)抓住，那就看看新能源二手車的機(jī)會(huì)。于是從上海調(diào)了一批二手奇瑞小螞蟻過(guò)來(lái)，收回來(lái)后簡(jiǎn)單整備后賣出，結(jié)果效果還不錯(cuò)，后面出完了還好多人來(lái)問(wèn)，緊俏得很。后面疫情又起來(lái)了，物流緊張，才作罷。
我當(dāng)時(shí)就想，這里頭有機(jī)會(huì)，但你售后跟不上啊。就比如你給車賣出去，如果后面車壞了，你找人修是個(gè)成本，如果自己再開(kāi)個(gè)修理廠，直接把這塊吃下來(lái)，不是挺好么。當(dāng)時(shí)也確實(shí)是這么規(guī)劃的，但因?yàn)樾乱惠喌囊咔橐矔簳r(shí)擱置了。
5、您現(xiàn)在是“燦谷好車”平臺(tái)的注冊(cè)車商么?合作下來(lái)，感覺(jué)如何?
是的。其實(shí)“燦谷好車”小程序去年五月底上線后，我就已經(jīng)注冊(cè)成為車商。六月“燦谷好車”APP上線，系統(tǒng)更穩(wěn)定、功能更集成，我也想著先人一步進(jìn)行體驗(yàn)。目前用得比較多的是“尋車”功能，過(guò)往已經(jīng)通過(guò)平臺(tái)尋得好幾臺(tái)車了，有比亞迪元Pro、別克GL8等。
反饋速度快。在線發(fā)出“尋車”需求后，系統(tǒng)自動(dòng)匹配符合要求的車源線索，幾乎是當(dāng)時(shí)就有報(bào)價(jià)反饋，十分鐘左右達(dá)成意向。后續(xù)流程有服務(wù)顧問(wèn)接入對(duì)接，感覺(jué)比較省心。
6、為什么愿意一直選擇燦谷作為合作伙伴?
我總覺(jué)得，做生意不單單是掙錢，掙的也是人品和感情。我的每一個(gè)客戶最后都成為我的朋友，這是我最大的成就感。朋友多了，路也多了。和燦谷這么多年合作下來(lái)，大家也已經(jīng)成為了老朋友，彼此之間有信任感?，F(xiàn)在，看到老朋友在做新的嘗試、跳出舒適圈尋找第二增長(zhǎng)極，樂(lè)見(jiàn)其成，也希望能越來(lái)越好、彼此促進(jìn)。
還有一點(diǎn)，之前和燦谷合作汽車金融產(chǎn)品時(shí)就發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)需求是什么，燦谷總能很快響應(yīng)，推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。這點(diǎn)我們特別像，市場(chǎng)需要什么，我們就提供什么?？偸悄茚槍?duì)痛點(diǎn)，提供實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù)，不玩套路，這點(diǎn)也很重要。
7、接下來(lái)有什么規(guī)劃么?
現(xiàn)在這個(gè)環(huán)境，主要還是順其自然，繼續(xù)把店開(kāi)好，靜待時(shí)機(jī)。我相信下半年會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)，畢竟疫情常態(tài)化，檢測(cè)、防疫，都可以更高效地做起來(lái)，相信國(guó)家吧。
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