[愛卡汽車 2022成都車展 原創(chuàng)]
2022成都車展,福特服務(wù)福特中國市場銷售及服務(wù)執(zhí)行總監(jiān)錢昕對話愛卡汽車。中國錢昕表示,錢昕全面新一代F-150猛禽進行了全新的從產(chǎn)設(shè)計,擁有更強悍的提升越野性能,并且也是福特服務(wù)28預(yù)測加拿大28結(jié)果一款舒適的智能化皮卡,以下是中國對話實錄。
愛卡汽車:咱們?nèi)乱淮L谾—150猛禽的錢昕全面產(chǎn)品亮點有哪些?
錢昕:F-150猛禽是高性能越野皮卡天花板的產(chǎn)品,這次也是從產(chǎn)F-150猛禽在成都車展首次面對公眾的亮相,這款產(chǎn)品從整個配置上來說應(yīng)該是提升非常的高端了。F-150猛禽本身從第一代的福特服務(wù)設(shè)計,就是中國為了參賽巴哈1000,這個是錢昕全面國際非常出名的賽事,對于整個參加賽事的從產(chǎn)車子性能要求非常高,F(xiàn)-150猛禽在參賽之前,提升僅僅做了最基礎(chǔ)的安全改裝,以原廠的狀況可以完賽,產(chǎn)品的性能是非常厲害,也是加拿大pc走勢預(yù)測咪牌競速皮卡的王牌產(chǎn)品,這次國內(nèi)全新一代福特F-150猛禽是第三代,較前兩代做了更多的性能提升。一個是我們重新調(diào)校的 3.5T EcoBoost渦輪增壓機,它整個的輸出也是比上一代做了更多的提升。除此之外,還包括量身定制的全新五連桿后懸架系統(tǒng),這個系統(tǒng)是北美工程師歷時三年打造的。采用了定制的超長拖臂,橫向拉桿以及同級最長的24英寸螺旋彈簧,也是我們歷代車型行程最長的懸掛系統(tǒng),應(yīng)對極端地形時能更好地控制車軸和動作的位置,這也是新一代F-150猛禽上的一大亮點之一。全新一代的帶Live Valve™電控技術(shù)的全新一代FOX™減振器,和上一代相比,減振器的直徑更大,達到了3.1英寸,整個彈簧懸掛有24英寸,相當(dāng)于手臂這么長,加拿大28精準預(yù)測咪牌阻尼系數(shù)更能根據(jù)減振器與懸架高度等多傳感器數(shù)據(jù)進行高達每秒500次的實時調(diào)整,加速反饋地形變化,能夠幫助車子飛跳的時候平穩(wěn)地落地,沒有多余的跳動。我們還有很多人性科技的功能,新一代產(chǎn)品上有SYNC®+智行互聯(lián)系統(tǒng),這個系統(tǒng)給我們的用戶視聽感受上面帶來升級,在智能化層面也是為中國用戶量身打造的。我們車子上面還標配B&O音響,帶有18個揚聲器,大家普遍認為皮卡是一個舒適性方面要求沒有那么高的產(chǎn)品,事實上它在舒適性上面做了很多的設(shè)計,包括頭枕也藏有揚聲器,大家可以想象在整個戶外越野的時候,一邊開著這個車子馳騁大漠,一邊可以感受音樂的聽覺盛宴。舒適性的配置也是很高的,有兩片式全景天窗與三折式后斗軟蓋、可折疊的真皮換擋桿、支持藍牙連接的ETC等。另外,在科技配置方面,還搭載有這個車路協(xié)同,福特是業(yè)內(nèi)首個量產(chǎn)應(yīng)用車路協(xié)同的整車企業(yè)。同時可以看到在內(nèi)飾部分,也有很多設(shè)計上面的小心思,包括在前排的功能板,整個打開之后,如果有任何辦公的需求,或者是娛樂需求,可以輕松地在車上完成了,是可玩性非常強的一款車,也為用戶后續(xù)自行去做一些功能方面的延展性。猛禽上還配有TMS (Terrain Management System)地形管理系統(tǒng),擁有普通、濕滑、拖曳、運動、越野、Baja和巖石攀爬等7種駕駛模式,為我們的用戶帶來不同的穿越體驗。
愛卡汽車:咱們目前首次采用的直銷模式,在服務(wù)和體驗上面跟過去有什么不一樣的地方?
錢昕:全新一代福特F-150猛禽是首款采用直銷模式進行銷售的福特進口車型,,為什么使用直銷模式,一方面解決了以往經(jīng)銷商模式下面的痛點,覺得價格不透明,直銷模式本身在透明性上有一個最大的提升,我們官方的售價68.68萬元的車價,官方什么樣的定價,用戶就是什么樣的價格可以在服務(wù)門店買到,而且可以通過我們的官方小程序,福特皮卡野奢營上面訂車。專業(yè)性上,猛禽的服務(wù)商,這一代的直銷模式提高了更高的要求,給用戶帶去更為專業(yè)的沉浸式體驗。包括在線下門店有專門設(shè)立了猛禽空間,用戶在猛禽空間里面,可以非常沉浸式的感受我們這個產(chǎn)品,了解當(dāng)?shù)氐木銟凡康囊恍┗顒?,了解我們廠方的活動,還有包括對車輛的一些配件、改裝,也可以做深度的了解。另外,用戶也可以登錄福特皮卡野奢營小程序進行直連,這一點也是在直銷模式當(dāng)中是非常明顯的特點。到現(xiàn)在為止,我們的野奢營小程序上已經(jīng)超過10萬名的高端皮卡用戶,還有來自全國各地超過20多家的福特猛禽俱樂部,也已經(jīng)入駐了這個平臺,平時有很多的用戶體驗類的活動、項目,也會積極的和我們用戶,以及包括俱樂部的會長進行很多的共創(chuàng)。所以直銷模式是在福特進口車型上的首次應(yīng)用,我們的目標也是在給到用戶一款絕對實力的硬核產(chǎn)品的同時,能夠推廣福特皮卡文化的這些活動,還能通過互動,直接聽到來自我們最終端用戶的聲音。
愛卡汽車:我的感覺是這種模式下,價格更透明,服務(wù)更貼近用戶。
錢昕:對。
愛卡汽車:能夠為我們詳細介紹一下福特中國全新推出的征途學(xué)院,能夠給猛禽的車主帶來哪些體驗嗎?
錢昕:講征途學(xué)院之前,借這個機會給大家介紹一下福特中國從2018年開始,就有一個品牌的活動IP叫一萬種征途,今年是一萬種征途舉辦的第五個年頭了,每年都會有品牌活動帶上我們的車主,包括潛客、媒體去全國走各種各樣的線路。征途學(xué)院是在一萬種征途活動當(dāng)中推出的全新IP,這個征途學(xué)院主要是一個駕駛培訓(xùn)類項目,我們希望通過這個征途學(xué)院帶著我們的車主,玩得更好,事實上皮卡圈或者是越野圈,有一個非常顯著的特點,就是經(jīng)常會有“老帶新”的狀況,有很多的新玩家,其實對戶外生活非常的向往,但不知道從何入手,或者買了一輛皮卡,但不能把我們產(chǎn)品的極致性能發(fā)揮出來。所以征途學(xué)院,事實上就是給我們的皮卡用戶提供一個更專業(yè)的玩車,教你怎么玩車,怎么把車用好,這個是一部分。除此之外,我們做了很多的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)我們的用戶有很多的生活興趣圈,是和我們的車主有極高的重合度,所以征途學(xué)院有各個圈層的合作伙伴,和我們一起給用戶提供跨圈層的體驗,包括摩托艇、水上摩托、全地形車、垂釣等,各個圈子都是在里面,我們征途學(xué)院也會帶到大家去沙漠、雪山、森林不同的環(huán)境下面體驗我們的產(chǎn)品。同時我們還為具有更加高目標的資深玩家提供賽道考級課程,會有專業(yè)拉力賽的課程在里面。
愛卡汽車:剛才聽您講,感覺非常多的用車場景一幕幕地浮現(xiàn)在我的腦海里面,我想問一個比較貼合實際的問題,咱那個展臺的位置在哪里,我相信這次專訪,很多的網(wǎng)友看到這個信息,想去看看這個車。
錢昕:全新一代福特F-150猛禽的展臺,在江鈴福特科技的展臺上,7號館,全新一代福特F-150猛禽會通過江鈴福特的渠道,甄選了相關(guān)的能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)商,為我們的用戶提供沉浸式零售體驗、定制化用車體驗及互動社群,力爭在每一個觸點上提升客戶體驗。