自3月份以來(lái)，疫情關(guān)愛(ài)2019冠狀病毒疾病在中國(guó)許多地方反復(fù)出現(xiàn)，權(quán)益延保許多用戶在家中被封存，服務(wù)他們的無(wú)憂沃爾沃汽汽車保養(yǎng)計(jì)劃也被迫擱置。許多人擔(dān)心即將到來(lái)的車推出政策保修期。對(duì)此，疫情關(guān)愛(ài)28預(yù)測(cè)app最新以安全、權(quán)益延保健康、服務(wù)以人為本著稱的無(wú)憂沃爾沃汽沃爾沃汽車迅速為用戶安排了“流行病護(hù)理”政策，周到的車推出政策延長(zhǎng)保修政策和救援服務(wù)解決了用戶的后顧之憂。

　　沃爾沃汽車的疫情關(guān)愛(ài)“流行病護(hù)理”政策讓用戶無(wú)憂無(wú)慮

　　客戶需求緊急，無(wú)需擔(dān)心疫情

　　這場(chǎng)突如其來(lái)的權(quán)益延保疫情讓許多用戶陷入了非?！皩擂巍钡木车亍Ｈ藗儽环庠诩依?，服務(wù)但他們的無(wú)憂沃爾沃汽汽車的保修期或延長(zhǎng)保修期即將到期。疫情過(guò)后，車推出政策考慮汽車維修和保養(yǎng)的成本是非?！板e(cuò)誤的”。

　　沃爾沃汽車公司非常清楚這些“不滿”，pc28預(yù)測(cè)在線開獎(jiǎng)刮獎(jiǎng)咪牌沃爾沃汽車公司為用戶提供了密切的“流行病護(hù)理”，以應(yīng)對(duì)流行病期間的保修期和延長(zhǎng)保修期到期等問(wèn)題。從3月1日起，如果購(gòu)買的車輛的保修期到期，并且處于流行病的關(guān)閉狀態(tài)，沃爾沃可以將其延長(zhǎng)一個(gè)月，從流行病發(fā)布之日算起。如果在3月1日至5月31日期間，2.8預(yù)測(cè)在線預(yù)測(cè)由于疫情的影響，購(gòu)買的延長(zhǎng)保修期無(wú)法維持或及時(shí)解決，用戶無(wú)需擔(dān)心。啟封后，他們可以憑相關(guān)的密封和控制證書正常享受保修服務(wù)。

　　此外，在疫情期間，沃爾沃汽車將繼續(xù)為用戶提供必要的道路救援服務(wù)。當(dāng)用戶遇到各種情況時(shí)，沃爾沃汽車將在第一時(shí)間解決他們的問(wèn)題。

　　以人為本，以“我”服務(wù)

　　在這個(gè)特殊時(shí)期，許多用戶的購(gòu)車計(jì)劃被迫推遲。沃爾沃汽車的直銷模式打破了時(shí)間和空間的壁壘，使汽車觀看和購(gòu)買不再局限于線下門店。用戶可以隨時(shí)隨地在線觀看和選擇汽車，然后通過(guò)沃爾沃汽車的官方直銷網(wǎng)站或“沃爾沃世界”小程序在線下單。同時(shí)，他們也可以預(yù)約在商店體驗(yàn)疫情?！八饺硕ㄖ啤辟?gòu)車流程既方便又貼心。

　　與其他豪華品牌不同，沃爾沃汽車在設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)更注重用戶在購(gòu)車過(guò)程中可能的需求。基于“以人為本”品牌理念，沃爾沃在去年的成都車展上推出了12項(xiàng)“心連心”服務(wù)，涵蓋了用戶在銷售和售后服務(wù)環(huán)節(jié)真正需要的多個(gè)使用場(chǎng)景?！懊赓M(fèi)接送”等服務(wù)也確實(shí)為用戶帶來(lái)了寶貴的時(shí)間，解決了他們真正的痛點(diǎn)。

　　“免費(fèi)接送”服務(wù)真正為用戶回報(bào)了寶貴的時(shí)間

　　以“免費(fèi)接送”為例，這項(xiàng)服務(wù)解決了許多車主在特殊時(shí)期的保養(yǎng)問(wèn)題。沃爾沃車主可以通過(guò)woworld app、woworld官方賬戶和經(jīng)銷商電話預(yù)約取車和交車，并在單程20公里內(nèi)享受免費(fèi)上門取車和交車服務(wù)。如今，“免費(fèi)接送”服務(wù)已成為沃爾沃售后服務(wù)中最受歡迎的服務(wù)。近20%的車主使用過(guò)這項(xiàng)服務(wù)，重復(fù)使用率非常高。每位車主每年使用這項(xiàng)服務(wù)1.8次。

　　在過(guò)去的95年中，沃爾沃汽車始終堅(jiān)持“以人為本”的理念品牌。流行病護(hù)理政策和持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)無(wú)疑是沃爾沃汽車公司價(jià)值觀的體現(xiàn)。未來(lái)，沃爾沃汽車將繼續(xù)為每位用戶提供安全、可持續(xù)和個(gè)性化的出行解決方案。

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