【汽車焦點(diǎn) 快訊】
“汽車召回”是專題召指汽車生產(chǎn)者按照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》規(guī)定的程序，選擇修正或者補(bǔ)充標(biāo)識(shí)、汽車汽車修理、包有不同更換、什聯(lián)退貨等措施消除其產(chǎn)品缺陷的系和過(guò)程。
“汽車三包”是專題召加拿大pc預(yù)測(cè)28咪牌指汽車銷售者按照《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、汽車汽車退貨責(zé)任規(guī)定》的包有不同要求，通過(guò)修理、什聯(lián)更換、系和退貨的專題召方式解決汽車產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的過(guò)程。
“汽車召回”和“汽車三包”都以強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的汽車汽車主體責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為根本目標(biāo)。包有不同兩者都是什聯(lián)對(duì)已銷售的汽車產(chǎn)品進(jìn)行“后市場(chǎng)管理”，起到相互支持和相互補(bǔ)充的系和pc28預(yù)測(cè)在線開(kāi)獎(jiǎng)刮獎(jiǎng)咪牌作用。
“汽車召回”與“汽車三包”都是通過(guò)免費(fèi)的修理、更換或退貨等服務(wù)措施為消費(fèi)者解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。但是 “汽車召回”與“汽車三包”有著本質(zhì)的不同，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)責(zé)任性質(zhì)和責(zé)任主體不同。“汽車召回”屬于行政責(zé)任范疇，責(zé)任主體是生產(chǎn)者?！捌嚾睂儆诿袷仑?zé)任范疇，2.8預(yù)測(cè)在線預(yù)測(cè)責(zé)任主體是銷售者，銷售者在承擔(dān)三包責(zé)任后有權(quán)按照合同約定向生產(chǎn)者追償。
(2)調(diào)整的汽車產(chǎn)品范圍不同?！捌囌倩亍焙w各種汽車(包括載客汽車和載貨汽車)與汽車掛車，無(wú)論車輛是家用還是公用，無(wú)論是消費(fèi)品還是生產(chǎn)資料，都被納入召回監(jiān)管范圍內(nèi)。而“汽車三包”的產(chǎn)品范圍僅限于家用汽車產(chǎn)品，即消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要而購(gòu)買和使用的乘用車，其范圍比汽車召回的監(jiān)管范圍要窄很多。
(3)解決的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的性質(zhì)不同?！捌囌倩亍苯鉀Q的是普遍性、安全性的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，主要目的是防止缺陷產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者和公眾產(chǎn)生人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)公共安全?！捌嚾苯鉀Q的個(gè)案性的或非安全性的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，主要目的是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，維護(hù)消費(fèi)者利益。
(4)涉及的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題期限不同?！捌囌倩亍睕](méi)有期限限制，基本上在汽車產(chǎn)品整個(gè)壽命周期內(nèi)出現(xiàn)的“缺陷”，生產(chǎn)者都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行召回?！捌嚾庇?年或5萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))的三包期， 3年或6萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))的包修期，這意味著對(duì)于2年或5萬(wàn)公里以上的汽車，銷售者可以不承擔(dān)更換或退貨責(zé)任，對(duì)于3年或6萬(wàn)公里以上的汽車，銷售者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可以不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
(5)解決問(wèn)題的方式和程序不同。對(duì)于“汽車召回”，生產(chǎn)者必須按《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》規(guī)定的程序向國(guó)家質(zhì)檢總局備案召回計(jì)劃，然后按照召回計(jì)劃實(shí)施召回，包括通知每一位缺陷汽車的車主，向社會(huì)公布召回信息，向主管部門提交階段性報(bào)告和總結(jié)報(bào)告等。
對(duì)于 “汽車三包”，銷售者主要是根據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重情況和修理情況等，按照《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》的要求進(jìn)行修理、更換或者退貨，如果與消費(fèi)者之間有異議，主要通過(guò)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則通過(guò)申訴調(diào)解、仲裁和訴訟解決。