【汽車焦點(diǎn) 快訊】
2020年,猜猜車品汽車投訴案件占比又增長(zhǎng)了,看今汽車維權(quán)依舊任重道遠(yuǎn)!
近日,年晚中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了2020年全國(guó)消協(xié)組織受理的上榜投訴情況分析報(bào)告,報(bào)告顯示,猜猜車品28預(yù)測(cè)加拿大28結(jié)果2020年共收到汽車及零部件投訴34897件,看今加拿大pc走勢(shì)預(yù)測(cè)咪牌投訴量?jī)H次于食品,年晚在全行業(yè)中排第二位,上榜同比增長(zhǎng)1.64%,猜猜車品汽車消費(fèi)問題再次成為汽車行業(yè)關(guān)注的看今重點(diǎn)話題。

報(bào)告顯示,年晚在3.5萬例的上榜投訴案例中,因產(chǎn)品質(zhì)量投訴案件、猜猜車品加拿大28精準(zhǔn)預(yù)測(cè)咪牌合同問題及售后服務(wù)方面的看今投訴案件是主要問題。其中,年晚傳統(tǒng)能源車型中,主要體現(xiàn)在如駕駛過程中剎車失靈,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱故障等;合同爭(zhēng)議大,如合同上的“訂金”和“定金”;變相加價(jià)、隱性收費(fèi)、違背消費(fèi)者意愿搭售商品或服務(wù)、附加不合理交易條件等;還有售后服務(wù)良莠不齊、維修保養(yǎng)亂象多等等。
2020年,比較典型的投訴案例主要有豐田系品牌機(jī)油增多及乳化、德系品牌長(zhǎng)期出現(xiàn)變速箱問題、日系品牌大規(guī)模召回涉超百萬輛、阿特茲異響頻頻、特斯拉失控問題/“甩鍋”被五部委約談、理想ONE多次發(fā)生“斷軸”等。
另據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的召回公告顯示,2020年,72家汽車生產(chǎn)者共實(shí)施召回195次,涉及汽車共計(jì)671.54萬輛。召回次數(shù)同比減少了13%,召回?cái)?shù)量同比增加3%。
臨近315,今年會(huì)有哪些汽車品牌及車型會(huì)被央視315晚會(huì)曝光呢?