[愛(ài)卡汽車(chē) 行業(yè)新聞 原創(chuàng)]

　　11月20日，豐田美國(guó)消費(fèi)者金融保護(hù)局（CFPB）公告稱(chēng)，支付責(zé)令豐田汽車(chē)信貸公司（Toyota Motor Credit Corporation）支付6000萬(wàn)美元的元和消費(fèi)者賠償金和罰金。因該公司強(qiáng)制增加借款人汽車(chē)貸款的解貸加拿大28預(yù)測(cè)在線預(yù)測(cè)法捆綁產(chǎn)品，并對(duì)取消該產(chǎn)品進(jìn)行非法阻礙，款金控從而影響借款人信用而受到指控。豐田加拿大28預(yù)測(cè)官網(wǎng)超準(zhǔn)

　　據(jù)CFPB的支付報(bào)告稱(chēng)，消費(fèi)者投訴不必要的元和捆綁產(chǎn)品想要取消或退款后，就會(huì)被引導(dǎo)至內(nèi)部客服團(tuán)隊(duì)，解貸然后就會(huì)陷入無(wú)休止的款金控拉鋸戰(zhàn)。在報(bào)告中并未提及具體涉及的豐田捆綁產(chǎn)品名稱(chēng)，不過(guò)表明了每筆汽車(chē)貸款的支付額外成本在750-2500美元不等，且在某些情況下，元和加拿大28預(yù)測(cè)結(jié)果官網(wǎng)豐田經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)向用戶謊稱(chēng)這些產(chǎn)品都是解貸強(qiáng)制性的。

　　此外，款金控CFPB表示，在一些客戶歸還了車(chē)輛貸款后，TMCC并未及時(shí)向信貸機(jī)構(gòu)報(bào)告，造成一些用戶拖欠款項(xiàng)，影響了信用評(píng)級(jí)，此類(lèi)用戶設(shè)計(jì)27500人。CFPB董事Rohit Chopra表示：鑒于美國(guó)人汽車(chē)貸款支付的負(fù)擔(dān)越來(lái)越重，我們將繼續(xù)追查欺騙客戶的大型汽車(chē)貸款機(jī)構(gòu)。

　　TMCC否認(rèn)了不當(dāng)行為，但同意了CFPB的6000萬(wàn)美元和解條款。其中4800萬(wàn)美元將支付給受影響的客戶，1200萬(wàn)美元?jiǎng)t支付給CFPB受害者救濟(jì)基金會(huì)。

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