北京時(shí)間2025年2月20日晚，以舊換新汽車(chē)之家（紐約證券交易所股票代碼：ATHM；香港證券交易所代碼：2518）發(fā)布了2024年第四季度和全年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。汽車(chē)本財(cái)務(wù)報(bào)告不僅展示了汽車(chē)之家過(guò)去一年的家支持經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，還突出了其從垂直媒體向全鏈汽車(chē)服務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的季度重大成就。
根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，挖掘2024年第四季度總收入達(dá)到17.8億元，下沉消費(fèi)加拿大預(yù)測(cè)28預(yù)測(cè)走勢(shì)全年總收入70.4億元，市場(chǎng)調(diào)整后凈利潤(rùn)20.5億元。藍(lán)海穩(wěn)健的以舊換新財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)背后，是汽車(chē)汽車(chē)之家在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的積極探索和深度培育。其中，家支持新零售業(yè)務(wù)通過(guò)線上線下協(xié)同，季度成為推動(dòng)汽車(chē)之家成長(zhǎng)的挖掘核心引擎。
在消費(fèi)者需求升級(jí)的下沉消費(fèi)背景下，消費(fèi)者不再滿足于簡(jiǎn)單地獲取信息，市場(chǎng)而是渴望一站式汽車(chē)服務(wù)。汽車(chē)之家敏銳地捕捉到了這一變化，并以用戶為中心重建了其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
在網(wǎng)上，汽車(chē)之家的空間站展廳結(jié)合了全息機(jī)艙技術(shù)，通過(guò)直播營(yíng)銷(xiāo)為用戶提供全新的加拿大28購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。用戶可以在不離開(kāi)家的情況下，以360度的方式沉浸在車(chē)輛的每個(gè)細(xì)節(jié)中，就像在一個(gè)真正的展廳里一樣。這種創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式不僅提高了用戶參與度和購(gòu)買(mǎi)意愿，還為線下門(mén)店流量提供了強(qiáng)有力的支持。
線下，汽車(chē)之家的多品牌實(shí)車(chē)銷(xiāo)售活動(dòng)為用戶提供試駕比對(duì)、二手車(chē)評(píng)估等全周期服務(wù)，真正讓用戶省心省錢(qián)。為響應(yīng)國(guó)家“以舊換新”戰(zhàn)略而發(fā)起的加拿大預(yù)測(cè)“百城更新”運(yùn)動(dòng)覆蓋了全國(guó)近250個(gè)城市，其中80%以上是低線城市。截至2024年底，汽車(chē)之家已建成28家空間站加盟店和130多家衛(wèi)星店，形成“線上引流+線下配送”的閉環(huán)模式。該模型的成功構(gòu)建，幫助新能源汽車(chē)快速滲透下沉市場(chǎng)，為新能源汽車(chē)的普及做出了重要貢獻(xiàn)。
在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，也取得了顯著成就。2024年，汽車(chē)之家專(zhuān)注于智能駕駛和新能源領(lǐng)域，創(chuàng)造了一系列專(zhuān)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容，如“雙溫區(qū)冬季首試”。這些內(nèi)容因其專(zhuān)業(yè)性和深度而獲得了超過(guò)6億的在線曝光。在技術(shù)層面，汽車(chē)之家積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。AIGC工具的應(yīng)用幫助商家自動(dòng)生成促銷(xiāo)視頻，減少了商店60%的在線運(yùn)營(yíng)和管理工作，大大降低了運(yùn)營(yíng)成本。AI智能代理在店鋪運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程中發(fā)揮了重要作用，從領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)到業(yè)務(wù)管理。例如，AI智能跟蹤系統(tǒng)為經(jīng)銷(xiāo)商提供了從客戶邀請(qǐng)到交易轉(zhuǎn)換的全鏈解決方案，將門(mén)店員工的問(wèn)題處理效率提高了20%以上；人工智能已經(jīng)接管了商店管理數(shù)據(jù)分析，規(guī)范了復(fù)雜的分析流程，并為管理決策提供了強(qiáng)有力的支持。此外，經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)的“GROUP ONE”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了資源整合和標(biāo)準(zhǔn)化管理，使代理效率提高了54.8%，潛在客戶完成率提高了15.5%，潛在客戶有效性提高了17%，促進(jìn)了行業(yè)協(xié)同效率的提升。
在履行社會(huì)責(zé)任方面，汽車(chē)之家也不遺余力，在交通安全教育、綠色低碳領(lǐng)域投入了大量資源。例如，在2024年的“122全國(guó)道路交通安全日”期間，它與《中國(guó)青年報(bào)》合作推出了一個(gè)專(zhuān)欄，探討交通事故預(yù)防策略。其在可持續(xù)發(fā)展方面的努力獲得了多項(xiàng)權(quán)威的ESG認(rèn)可，包括亞洲商會(huì)頒發(fā)的“2024年亞洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”，進(jìn)一步加強(qiáng)了品牌的信譽(yù)。
展望2025年，汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)將面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)。汽車(chē)消費(fèi)補(bǔ)貼政策的延續(xù)和智能駕駛技術(shù)的快速發(fā)展為行業(yè)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)機(jī)遇；然而，下沉市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)也對(duì)房車(chē)的市場(chǎng)拓展能力提出了更高的要求。面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境，汽車(chē)之家將繼續(xù)深化生態(tài)戰(zhàn)略，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，積極實(shí)施國(guó)家“以舊換新”戰(zhàn)略，加大對(duì)下沉市場(chǎng)的投資。此外，汽車(chē)之家將加強(qiáng)與汽車(chē)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商等產(chǎn)業(yè)鏈各方的合作，共同推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)，為股東、用戶和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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