2022年6月2日，展示正式BMW I深圳第一家品牌專屬體驗店在深圳歡樂港正式開業(yè)。寶馬作為“BMW經(jīng)銷商網(wǎng)絡領先創(chuàng)新項目”的電動的魅延伸，“BMW I深圳”融合了汽車欣賞和客戶體驗，產(chǎn)品全面展示了BMW“數(shù)字化、力首電動化、品牌專pc28預測55小白可持續(xù)”的屬體深圳發(fā)展理念和電動產(chǎn)品的魅力。
“寶馬一號深圳”由上海永達集團投資運營，開業(yè)占地面積約400平方米，展示正式包括車展區(qū)、寶馬車輛配置區(qū)、電動的魅客戶休息區(qū)、產(chǎn)品加拿大PC預測網(wǎng)2.8版本咖啡區(qū)、力首地下停車場和充電區(qū)等配套設施，品牌?？赏瑫r容納40人。在展示寶馬產(chǎn)品、技術和服務的同時，“BMW I深圳”也是一個時尚舒適的品牌之家，融合了高品質(zhì)生活、咖啡和輕食、休閑互動等時尚元素。它可以舉行線下活動，如獨家品鑒會和車友聚會。
華晨寶馬營銷高級副總裁高翔表示：“寶馬I品牌的獨家體驗店是一個重要的試點項目，使我們能夠嘗試并不斷改善客戶體驗，尤其是在電動汽車市場?！保?“消費者對購車過程中的各個節(jié)點都有很高的期望，對數(shù)字化、電氣化帶來的新事物越來越熟悉。通過精英試駕、定制化交付等服務試點項目，寶馬一號品牌專屬體驗店將整合線上線下客戶出行，探索發(fā)展方向“未來的客戶體驗”
“BMW I深圳”的特色服務包括精英試駕、Mr混合現(xiàn)實技術沉浸式汽車觀看、數(shù)字車輛配置和定制交付。目前，店內(nèi)展出的車輛包括創(chuàng)新型寶馬iX、寶馬iX3等，到達店后，客戶可以品嘗寶馬產(chǎn)品并預約試駕。不同的是，這里的試駕是由專業(yè)的寶馬試駕精英進行的。他們能夠?qū)汃R電氣產(chǎn)品的性能、駕駛樂趣、設計、環(huán)保等特點淋漓盡致地呈現(xiàn)給客戶。在培養(yǎng)客戶興趣的同時，真正讓客戶體驗寶馬產(chǎn)品的魅力?？蛻暨€可以通過體驗店在線與社區(qū)互動，并在線完成試駕預訂。
在車輛配置領域，客戶可以通過Microsoft hololens混合現(xiàn)實技術，以多種數(shù)字化手段定制自己的汽車，包括3D全方位、多場景配置選擇，以及寶馬駕駛輔助系統(tǒng)的沉浸式體驗、車身結(jié)構和材料、電池結(jié)構分解等。如果購買意向得到確認，客戶可以在商店下單并支付定金。之后，“BMW I深圳”將提供高標準、個性化的配送服務，包括客戶未來選擇的試點“門到門配送”。
“BMW I深圳”門店設計基于BMW I品牌和BMW理念“數(shù)字化、電氣化、可持續(xù)性”的創(chuàng)新特點，繼承了BMW IX產(chǎn)品的設計靈感。該店外墻采用寶馬經(jīng)典前格柵菱形元素，并配有未來派照明改造。當進入商店時，迎接顧客的第一件事是寶馬智能個人助理發(fā)出的呼吸光球。店面頂部裝有一個模擬自然光變化的發(fā)光窗簾，由許多菱形發(fā)光板組成。當客戶坐在車里打開天窗后，他可以看到頭頂上的“藍天白云”，就好像人和車都是自然的一樣。BMW IX的原石切割設計已被引入商店的許多部分，線條簡單靈活，姿態(tài)堅實穩(wěn)定。在材料選擇方面，體驗店充分體現(xiàn)了寶馬可持續(xù)發(fā)展的理念。例如，沈陽工廠回收的廢玻璃被用作骨料，用于鋪設地面進行回收；墻體材料應100%可生物降解；所有家具都有環(huán)保認證。
寶馬I品牌獨家體驗店的到來符合寶馬在中國的電氣化攻勢。2022年，寶馬將向中國客戶展示五款純電動產(chǎn)品，包括創(chuàng)新型寶馬IX、創(chuàng)新型寶馬i4、創(chuàng)新型寶馬ix3、創(chuàng)新型寶馬i3和創(chuàng)新型寶馬i7。到2023年底，寶馬集團計劃在中國市場提供約13款純電動產(chǎn)品。
“寶馬經(jīng)銷商網(wǎng)絡領先創(chuàng)新項目”于2019年啟動，旨在通過現(xiàn)代設計和數(shù)字工具改善客戶體驗。作為“凌創(chuàng)”項目的延伸，寶馬I品牌專屬體驗店迎合了理念的多元化消費和中國消費者的消費習慣，提升了寶馬電氣產(chǎn)品的知名度和曝光度。目前，寶馬正計劃將寶馬I品牌的專屬體驗店模式擴展到更多城市，并結(jié)合不同城市和客戶的實際需求，進一步加快體驗店的建設。
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