【汽車(chē)焦點(diǎn) 快訊】
2020年,猜猜車(chē)品汽車(chē)投訴案件占比又增長(zhǎng)了,看今汽車(chē)維權(quán)依舊任重道遠(yuǎn)!
近日,年晚中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了2020年全國(guó)消協(xié)組織受理的上榜投訴情況分析報(bào)告,報(bào)告顯示,猜猜車(chē)品pc加拿大在線預(yù)測(cè)神網(wǎng)2020年共收到汽車(chē)及零部件投訴34897件,看今加拿大28黑馬預(yù)測(cè)投訴量?jī)H次于食品,年晚在全行業(yè)中排第二位,上榜同比增長(zhǎng)1.64%,猜猜車(chē)品汽車(chē)消費(fèi)問(wèn)題再次成為汽車(chē)行業(yè)關(guān)注的看今重點(diǎn)話題。

報(bào)告顯示,年晚在3.5萬(wàn)例的上榜投訴案例中,因產(chǎn)品質(zhì)量投訴案件、猜猜車(chē)品加拿大黑馬預(yù)測(cè)合同問(wèn)題及售后服務(wù)方面的看今投訴案件是主要問(wèn)題。其中,年晚傳統(tǒng)能源車(chē)型中,主要體現(xiàn)在如駕駛過(guò)程中剎車(chē)失靈,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱故障等;合同爭(zhēng)議大,如合同上的“訂金”和“定金”;變相加價(jià)、隱性收費(fèi)、違背消費(fèi)者意愿搭售商品或服務(wù)、附加不合理交易條件等;還有售后服務(wù)良莠不齊、維修保養(yǎng)亂象多等等。
2020年,比較典型的投訴案例主要有豐田系品牌機(jī)油增多及乳化、德系品牌長(zhǎng)期出現(xiàn)變速箱問(wèn)題、日系品牌大規(guī)模召回涉超百萬(wàn)輛、阿特茲異響頻頻、特斯拉失控問(wèn)題/“甩鍋”被五部委約談、理想ONE多次發(fā)生“斷軸”等。
另?yè)?jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的召回公告顯示,2020年,72家汽車(chē)生產(chǎn)者共實(shí)施召回195次,涉及汽車(chē)共計(jì)671.54萬(wàn)輛。召回次數(shù)同比減少了13%,召回?cái)?shù)量同比增加3%。
臨近315,今年會(huì)有哪些汽車(chē)品牌及車(chē)型會(huì)被央視315晚會(huì)曝光呢?