【汽車(chē)焦點(diǎn) 快訊】
春夏之交，東風(fēng)風(fēng)光正好，悅達(dá)出游正當(dāng)時(shí)!但愛(ài)車(chē)卻將迎來(lái)烈日炙烤、起亞晝夜溫差和梅雨洗禮等多重挑戰(zhàn)，推重空調(diào)、售后雨刮和剎車(chē)片等汽車(chē)零件更是關(guān)愛(ài)加拿大預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率最高的預(yù)測(cè)方法面臨大考，這不僅事關(guān)客戶的禮強(qiáng)健康及駕乘感受，更影響到車(chē)輛的化客戶關(guān)懷行駛安全。東風(fēng)悅達(dá)起亞從客戶需求出發(fā)，東風(fēng)傾情推出“一見(jiàn)傾‘芯’ 約‘惠’好禮”售后關(guān)懷福利，悅達(dá)讓愛(ài)車(chē)煥新出發(fā)、起亞車(chē)主縱享無(wú)憂出行!
約“惠”好禮，推重免費(fèi)檢測(cè)、售后CN95空調(diào)濾芯75折、關(guān)愛(ài)基礎(chǔ)保養(yǎng)買(mǎi)四贈(zèng)一
據(jù)悉，禮強(qiáng)本次售后關(guān)懷福利包含“見(jiàn)面·禮”傾心·禮”和“相伴·禮”三大禮遇。即日起至6月30日，加拿大pc走勢(shì)預(yù)測(cè)咪牌東風(fēng)悅達(dá)起亞全體車(chē)主可通過(guò)登陸微信服務(wù)號(hào)在線領(lǐng)取優(yōu)惠券，回店即可享受福利。
【見(jiàn)面·禮】5、6月份是出游度假的旺季，周末帶著家人來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的周邊游。東風(fēng)悅達(dá)起亞貼心推出“見(jiàn)面·禮”，可享受愛(ài)車(chē)“32項(xiàng)免費(fèi)體檢服務(wù)”，為出行提供全方位安全保障。加拿大28精準(zhǔn)預(yù)測(cè)咪牌
【傾心·禮】換季時(shí)節(jié)，溫差、濕度變化較大，隨著氣溫的逐步攀升和梅雨季的臨近，潮濕空氣更容易堆積灰塵、水分。再加上悶熱的天氣，長(zhǎng)此以往極易滋生細(xì)菌散發(fā)異味，這些都時(shí)刻影響著駕乘者的健康。東風(fēng)悅達(dá)起亞為客戶所想，推出“CN95級(jí)認(rèn)證空調(diào)濾芯75折優(yōu)惠”的“傾心·禮”，為車(chē)主打造健康舒心的用車(chē)環(huán)境。
【相伴·禮】當(dāng)下愛(ài)車(chē)正面臨著換季大考驗(yàn)，日常的維護(hù)和保養(yǎng)尤為重要。東風(fēng)悅達(dá)起亞感恩車(chē)主一路相伴，加推“基礎(chǔ)保養(yǎng)買(mǎi)四送一”的“相伴·禮”，提供安心用車(chē)保障。
客戶第一，售后服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)行，加持品牌重塑、破圈向上
一直以來(lái)，東風(fēng)悅達(dá)起亞始終堅(jiān)守“客戶第一”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“服務(wù)至上”的核心價(jià)值，在提升售后服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度方面精益求精，創(chuàng)新創(chuàng)行。
東風(fēng)悅達(dá)起亞建立了完善的售后服務(wù)體系，為客戶打造全方位、多維度、立體化的服務(wù)體驗(yàn)：400多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)246個(gè)城市，提供在線預(yù)約和24小時(shí)服務(wù)熱線，及時(shí)響應(yīng)、快速高效地解決客戶的疑問(wèn);在全國(guó)專營(yíng)店鋪設(shè)KDS遠(yuǎn)程技術(shù)診斷系統(tǒng)，為客戶提供專業(yè)、精準(zhǔn)的技術(shù)支持;此外，為激發(fā)服務(wù)體系的人才活力，東風(fēng)悅達(dá)起亞還連續(xù)舉辦售后服務(wù)技能大賽，以賽帶練，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
值得一提的是，2019年、2020年?yáng)|風(fēng)悅達(dá)起亞連續(xù)兩年奪得J.D.Power中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)滿意度研究(CSI)主流車(chē)品牌第一，同時(shí)也榮登中國(guó)汽車(chē)客戶之聲(VOC)合資品牌榜首，服務(wù)能力得到消費(fèi)者和權(quán)威機(jī)構(gòu)的雙重認(rèn)可。
用真情守護(hù)陪伴出行，用實(shí)際行動(dòng)不斷刷新客戶對(duì)品牌價(jià)值與溫度的認(rèn)知。此次“一見(jiàn)傾‘芯’、約‘惠’好禮”售后福利活動(dòng)，讓客戶切身感受到東風(fēng)悅達(dá)起亞“客戶第一”帶來(lái)的尊享體驗(yàn)。未來(lái)，東風(fēng)悅達(dá)起亞也將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的初心再創(chuàng)服務(wù)新高度，全面迎接品牌“破圈向上”的轉(zhuǎn)型發(fā)展新階段。