薛老師,回回回回我明天準備奔馳E300,頭回頭客淘車等你和你的客變搭檔來取。這已經是車手車放長春芙蓉橋桃車店銷售顧問周正慶第五次為薛老師和他的家人提供服務了。這位前3C數(shù)碼店銷售經理在轉行二手車賽道后,心品憑借公司的質獲加拿大pc預測免費官網(wǎng)下載平臺優(yōu)勢,以真誠和專業(yè)的回回回回態(tài)度,培養(yǎng)了一批又一批淘寶汽車的頭回頭客淘車忠實粉絲。
70多家門店保證車輛供應,客變“值得信賴的車手車放二手車”在全國范圍內流通
說到他與薛老師的關系,鄭清仍然記憶猶新。心品居住在吉林省玉樹市的質獲體育教師肖雪一直想買一輛二手四門智能車。走進當?shù)囟周囀袌龅幕鼗鼗鼗乜永锏慕洑v讓薛老師揮之不去的恐懼。直到他聯(lián)系了淘車APP,頭回頭客淘車二手車互聯(lián)網(wǎng)平臺簡單規(guī)范的客變頁面讓他耳目一新,于是他聯(lián)系了鄭青。
陶車長春芙蓉橋店銷售顧問周正清
薛老師感興趣的車型在市場上相對稀缺,但幸運的是,桃車車的加拿大28在線預測網(wǎng)站最新消息車源覆蓋了全國70多家直營店。很快,正慶在西安店找到了同樣的款式。這輛車的行駛里程只有3萬多公里,狀況良好,棕色的外觀也很時尚
薛老師很想,但他看不到真正的車,所以他猶豫了一下。鄭清與西安店顧問合作,為薛老師安排了多個視頻看車服務,加拿大28在線預測官方網(wǎng)站有限公司詳細展示了車輛的每一個細節(jié)。他們還同時向薛老師發(fā)送了多達335份專業(yè)車輛檢查報告。別擔心,我們的陶車不僅提供一年或30000公里的無憂保修,而且在發(fā)生重大事故、水漬或火災時提供終身退款。這個自信的承諾讓薛決定下訂單。
通過淘車的“國購”服務,車輛迅速從西安出發(fā),很快抵達長春店??粗c視頻中沒有什么不同的Smart,薛老師的心終于倒在了地上。交車后,鄭慶經常主動詢問車輛的使用情況。他的一絲不茍和敬業(yè)精神給薛老師留下了深刻的印象。陶契車的狀況和服務沒什么好說的。下次買車的時候我會來找你的
第一次客戶成為“后一次”第一次客戶
不久之后,薛老師真的又來找正慶了。起初,他的姐夫也對同一款智能手機感興趣,鄭清立即跟進需求,迅速達成協(xié)議。之后,他們兩人先后更換了大眾途銳和寶馬3系,以高性價比滿足了他們對“新車”的癡迷。近日,鄭青驅車200多公里來到玉樹市,為薛的妻子成功換車奔馳E300。
車況良好,貨源齊全。我們在這里從未見過像陶車車這樣專業(yè)可靠的二手車公司。薛家成了陶車車的“忠實粉絲”。
鄭清(左)和薛在現(xiàn)場接車
賣車不是服務的終點,后期的保養(yǎng)也很重要?!罢龖c把服務精神貫徹到售前售后全過程,他不僅關注潛在客戶的社交圈,了解消費者的用車需求,還經常跟進,關心現(xiàn)有客戶的用車生活,逐步積累,吸引了許多“回頭客”:現(xiàn)在他的“老朋友”占訂單的20%以上。
熱情細致的服務也為正慶贏得了很多認可。入職第三個月,他被評為中國桃車“最佳新人”,此后被列入全國桃車銷售月度TOP10,成為長春門店銷售團隊的“支柱”。如果不積累硅臺階,就無法行進數(shù)千英里。鄭慶認為,通過讓更多的客戶“安心駕駛二手車”,他的職業(yè)道路會越來越寬。
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