? ? ? ?據(jù)外媒報道,車主稱現(xiàn)池起部分現(xiàn)代Kona電動汽車車主表示,代電當該公司在一次重要召回事件中表現(xiàn)拙劣,火召回處延誤了召回時間,車主稱現(xiàn)池起加拿大28預(yù)測大神100%并且與車主溝通不暢。代電當在尋求成為全球第三大電動汽車制造商的火召回處過程中,現(xiàn)代可能會因為這次召回處理不當而失去消費者。車主稱現(xiàn)池起
Kona(圖片來源:現(xiàn)代)
現(xiàn)代在上個月宣布,代電當在15輛Kona電動汽車出現(xiàn)起火事故之后,火召回處他們將在全球范圍內(nèi)為大約8.2萬輛汽車更換電池系統(tǒng),車主稱現(xiàn)池起本次召回將耗資9億美元。代電當加拿大預(yù)測準確率100%但是火召回處一些車主卻抱怨稱,現(xiàn)代并未向車主傳達明確的車主稱現(xiàn)池起計劃,沒有向車主說明將在何時為車輛更換電池系統(tǒng)。代電當
一位來自首爾的火召回處34歲金(Kim)姓Kona車主表示:“當我詢問現(xiàn)代的維修中心,我的加拿大預(yù)測網(wǎng)28預(yù)測走勢飛飛車什么時候可以更換電池時,他們只是告訴我,會把我放在等待隊伍的前面,但我并沒有得知確切的日期。2018年,我在購買Kona時,當時市場上可選的電動車型不多,而如今電動汽車的選擇更多了,我認為自己不會再選擇現(xiàn)代了?!?/p>
現(xiàn)代對外媒表示,客戶的安全是其最關(guān)注的事情。該公司稱:“現(xiàn)代將繼續(xù)努力并采取必要的行動,防止進行中的召回給客戶帶來不便?!钡窃摴静]有回答車主所抱怨的延誤和缺乏溝通的問題。
現(xiàn)代表示,他們將從下周開始在韓國提供電池更換服務(wù)。然而,由于缺乏明確性,許多車主紛紛開始在社交媒體上發(fā)泄自己的不滿,并尋求賠償。
去年11月,73名Kona車主提起集體訴訟,要求現(xiàn)代向每位車主賠償800萬韓元(約7,000美元),以彌補他們所聲稱的電動汽車價值縮水和其他損失。