2023年2月2日，沉浸位于車城十堰的式數(shù)東風商用車品牌體驗中心全面建成并正式啟用。此后，字交中心正式東風商用車在國內(nèi)商用車行業(yè)開啟了沉浸式、互體數(shù)字化品牌體驗的驗東用車新模式，推動了中國汽車品牌的風商加拿大28開獎預(yù)測發(fā)展。

　　“物理”展示+“數(shù)字”鏈接，品牌打造具有最豐富體驗價值的體驗平臺

　　東風商用車以“可靠性”為總體設(shè)計理念，基于客戶細分場景和對客戶需求的開館洞察，以開放的沉浸品牌文化和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用為設(shè)計核心，借助人機交互，式數(shù)以更直觀的字交中心正式“物理”方式展示東風商用車的品牌價值，人工智能虛擬主機智能識別和5G通信等先進的互體數(shù)字技術(shù)展現(xiàn)了東風商用車品牌最真實的一面，通過許多人共享的驗東用車特殊體驗?zāi)Ｊ?，實現(xiàn)了從品牌到價值到“數(shù)字”的風商全面鏈接，創(chuàng)建一個沉浸式數(shù)字互動體驗空間和最有價值的觀看客戶的平臺。

　　據(jù)悉，作為集品牌價值感知、整體解決方案、現(xiàn)場駕駛體驗、一站式智能購物等為一體的中重型卡車體驗中心，東風商用車品牌體驗中心占地面積11萬平方米，在功能布局上分為室內(nèi)外功能區(qū)，充分讓客戶感知和體驗滿意的商品和服務(wù)，在選車和購車方面更加方便和智能。加拿大pc走勢預(yù)測咪牌初期運營階段，每天可接待100余人次，正式運營后年接待能力將達到3萬人次以上。它主要面向物流企業(yè)、運輸公司、個人司機等客戶群體，也面向合作伙伴和各界人士，讓每個人都能感受到東風商用車作為一個真正“懂你”的可靠品牌所創(chuàng)造的價值體驗。

　　開幕式上，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會代表、東風公司和東風商用車各級領(lǐng)導以及來自全國各地的戰(zhàn)略合作伙伴作為首批嘉賓見證并參觀了東風商用車品牌體驗中心。東風商用車有限公司有限公司總經(jīng)理王偉：。，說：“我們致力于打造國內(nèi)商用車行業(yè)中第一個最具經(jīng)驗價值的品牌體驗中心，專注于客戶的購買、管理和交流過程，為客戶量身定制整體解決方案，確保車輛完整率和客戶TCO運營成本處于最佳狀態(tài)，并幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)成功?！眘、 “”

　　沉浸式數(shù)字交互體驗幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)成功

　　始終履行“一切源自可靠性”的品牌承諾。東風商用車品牌體驗中心聚焦“可靠性”的核心價值，堅持讓客戶現(xiàn)場感受行業(yè)領(lǐng)先品牌的差異化特征，逐步形成東風品牌的加拿大28精準預(yù)測咪牌可靠印記。同時，借助數(shù)字語言打造沉浸式互動體驗，東風商用車品牌體驗中心通過講述東風故事，為客戶和賓客提供品牌價值體驗、整體解決方案體驗、現(xiàn)場駕駛體驗、一站式智能購物體驗等全方位視聽體驗，解讀東風解決方案，分享東風創(chuàng)新，感受東風智能制造，享受東風溫度。

　?、?半個多世紀以來，品牌價值體驗、個人感知可靠基因的傳承。

　　跨越歷史長河，客戶和客人可以在品牌積累體驗區(qū)欣賞“功勛車”、“英雄車”——半個世紀前的第一代東風EQ240軍用車，以及當前的“后備箱物流專家”——全新重型卡車東風天龍GX。通過歷史的重量和時代的變化，我們可以觀察到東風車型50年來的演變和可靠基因的起源。同時，在東風故事體驗區(qū)，通過點擊“觸摸互動顯示屏”上的功能模塊，可以感受到東風推動全國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初心和使命，以及東風發(fā)展中的重大技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)成果；你也可以通過時間回到設(shè)計的開始，見證“雙飛燕”標志的出現(xiàn)，在“雙飛燕子”標志設(shè)計師艾德坤的講述中感受“雙飛雁”標志的精神和內(nèi)涵；全面了解其1+5完整品牌戰(zhàn)略以及經(jīng)銷商、服務(wù)商、供應(yīng)商和合作伙伴的全球網(wǎng)絡(luò)布局，品味東風商用車服務(wù)客戶的決心和努力；值得一提的是，東風商用車在關(guān)愛隊友、教育、救災(zāi)、綠色制造等公益行動中彰顯了責任擔當，積極踐行企業(yè)社會責任，讓每一位參觀者都能感受到東風商用車的品牌溫度。

　　② 體驗整體解決方案，沉浸在商品價值的互動感知中。

　　東風商用車圍繞客戶購買和管道更換的旅程，基于創(chuàng)新技術(shù)和可靠性驗證的應(yīng)用，實現(xiàn)動力、零部件、整車、售后服務(wù)等方面的全面集成，打造“整體解決方案”，它還可以在人機交互設(shè)備上體驗最快的智能車輛選擇，并檢查每個車型的詳細配置和價值特征。通過戶外“實時駕駛體驗”，客戶可以在駕駛體驗中感知商品的特性，最后在品牌體驗中心進行商務(wù)洽談，實現(xiàn)“一站式智能購物”。

　　在270°環(huán)屏體驗區(qū)，東風商用車基于細分市場應(yīng)用場景精準識別客戶需求，通過“270°環(huán)幕投影技術(shù)”讓觀眾沉浸在綠色智能物流的整體解決方案中。東風商用車洞察18個行業(yè)細分領(lǐng)域場景的應(yīng)用需求，向客戶展示可靠的商品和服務(wù)，通過客戶案例展示，讓客戶感受到同行業(yè)合作伙伴的聲音。值得一提的是，東風天龍GX的原座椅設(shè)置在該區(qū)域。它可以多方位調(diào)節(jié)，并配有加熱和通風功能，可以為客戶帶來舒適放松的體驗，也讓各行各業(yè)的人感受到新時代中國卡友的駕駛體驗。

　　在體驗區(qū)外圍，以東風天龍GX為背景的“形象時鐘墻”，以其大氣時尚的配色，引領(lǐng)了中國Chic的新時尚，成為每位客戶和客人的拍照留念點。同時，通過“OLED透明顯示”一體化智能滑軌，我們可以感受到隆慶動力、東風康明斯和達納車橋帶來的可靠動力解決方案。在汽車零部件展區(qū)，各種技術(shù)先進的零部件為汽車產(chǎn)品的安全性、可靠性和經(jīng)濟性提供了最佳保障。在整車一體化示范區(qū)，東風商用車與東風專用汽車等產(chǎn)業(yè)合作伙伴在冷鏈物流、零擔快運、?；肺锪鞯阮I(lǐng)域聯(lián)合起來，展現(xiàn)出卓越的自裝車能力。

　　始終了解客戶的需求。東風商用車洞察客戶痛點：駕駛室是駕駛員工作的主要場所，也是長途運輸中客戶的“車輪上的家”。這里展示的“生活艙”是基于現(xiàn)有商用車座艙，旨在擴展用戶的“家”屬性。它進行了整體客艙設(shè)計，以提高客艙空間的利用率。配備電動躺椅功能、雙人床功能、隱藏式淋浴房、全車環(huán)繞氛圍燈帶等功能，為駕駛員營造安全、舒適、更智能的駕駛體驗。

　　在技術(shù)研發(fā)體驗領(lǐng)域，東風商用車通過“可靠的商品技術(shù)樹”的形式，展示了其基于傳統(tǒng)商品、新能源、智能互聯(lián)網(wǎng)和海外戰(zhàn)略平臺洞察差異化客戶需求的能力，通過經(jīng)濟、輕量化、可靠性和耐久性等11個核心技術(shù)方向和39個商品特征驗證點進行了可靠的驗證測試，并不斷應(yīng)用新材料和新技術(shù)，幫助產(chǎn)業(yè)升級客戶價值提升。在智能制造體驗區(qū)，通過“墻壁融合觸摸顯示”技術(shù)，將難以感知的商用車制造四大流程拆解，使客戶和客人更容易被感知；借助5G通信將客戶和嘉賓帶到生產(chǎn)車間，通過最直接的觀看和感受，展示自動駕駛商用車如何通過智能制造升級確?？蛻舻母咝н\營。

　　東風商用車積極響應(yīng)客戶需求，通過東風陽光可靠的服務(wù)確保車輛安全使用。在東風陽光服務(wù)體驗區(qū)，東風商用車使用AI虛擬主機技術(shù)匹配自動滑動透視屏幕，向客戶展示東風陽光服務(wù)帶來的最佳完整性、最佳燃油效率和最佳安全服務(wù)。憑借專業(yè)、及時、熱情和可靠的服務(wù)，東風商用車與可靠的貨物和可靠的東風人一起，最終將降低客戶車輛運營的總成本（TCO），并使每輛車的盈利能力每年至少增加1萬元，幫助客戶取得成功。

　　此外，東風商用車持續(xù)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索，專注于售后技術(shù)開發(fā)和深入客戶應(yīng)用研究?，F(xiàn)場展示的MR混合現(xiàn)實技術(shù)實現(xiàn)了客戶的遠程技術(shù)維護指導。當客戶的車輛出現(xiàn)故障時，技術(shù)專家可以遠程指導維修人員快速解決問題。通過MR技術(shù)的演示，我們親身體驗了東風陽光服務(wù)的維護效率。匹配的零件識別系統(tǒng)可以更快速、準確地實現(xiàn)坐專家和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的遠程技術(shù)支持，提高零件信息的準確性和維護效率，讓客戶維護更輕松！

　　同時，在現(xiàn)場展示的誠信率中心，不僅可以體驗東風汽車管家APP手機實時掌握車輛信息、管理車隊等客戶服務(wù)需求的功能，還可以體驗遠程智能車輛維護；它還顯示，在完整性率中心連接到網(wǎng)絡(luò)的50多萬輛東風商用車可以實時接收400多個車輛信號數(shù)據(jù)，實時診斷客戶車輛的運行狀態(tài)，并通過全面的完整性率支持，確?？蛻糗囕v在其整個生命周期內(nèi)的運行價值提高，全面的車隊管理支持，以及極其安全的東風陽光服務(wù)。

　?、?現(xiàn)場駕駛體驗、場景模擬和現(xiàn)場操作再現(xiàn)。

　　在品牌體驗中心外的“現(xiàn)場駕駛體驗”區(qū)域，專業(yè)人員將為園區(qū)試駕講解車輛并演示道路?？蛻艉涂腿丝梢栽趯I(yè)人員的陪同下進行試駕體驗，也可以在體驗后進行評估和評分。品牌體驗中心模擬客戶操作的真實場景，如直道、上下坡道、環(huán)形交叉口、顛簸等。在路線1.4公里內(nèi)，觀眾可以通過多種性能獲得駕駛體驗，如車輛啟動加速平順性、轉(zhuǎn)彎操縱性、視角范圍、加速、制動性能、噪音控制、，此外，戶外體驗區(qū)目前以燃油車場景為主，未來將逐步擴展L3-L4級智能網(wǎng)聯(lián)體驗場景。

　　面向未來，東風商用車品牌體驗中心還將繼續(xù)引入合作伙伴生態(tài)，豐富智能互聯(lián)網(wǎng)體驗，完善線上線下綜合體驗建設(shè)，這將成為東風商用車推進品牌向上戰(zhàn)略的重要支撐。東風商用車品牌中心正式開幕，廣大卡車愛好者、東風車迷和各界朋友均可預(yù)約參觀。東風商用車品牌體驗中心正式運營后，將陸續(xù)開通文旅網(wǎng)站、公眾號、小程序、抖音/快手等多平臺預(yù)訂方式，回顧東風的馬燈精神點亮中國汽車產(chǎn)業(yè)的歷程，感知東風的責任感和代代相傳的可靠基因，展望中國商用車產(chǎn)業(yè)升級之路。

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