沒有世界級的長安汽車服務(wù)品牌，就不可能打造世界級的汽車全球長安品牌。12月29日，伙伴會成長安汽車舉辦了以“陪伴長安40年”為主題的服務(wù)2025長安汽車全球合作伙伴大會服務(wù)商大會。會上，功召長安汽車總裁王軍提出了“共同打造世界級汽車服務(wù)品牌”的長安加拿大pc預(yù)測28咪牌發(fā)展目標。本次會議的汽車全球召開是制造商合作的里程碑，標志著長安汽車客戶服務(wù)項目達到了一個新的伙伴會成水平。
穩(wěn)步推進服務(wù)運營建設(shè)，服務(wù)實現(xiàn)廠商共贏成效顯著
2021年至2024年，功召長安汽車將推進“三中心營銷轉(zhuǎn)型”，長安為服務(wù)提供商合作伙伴提供更高效、汽車全球更低成本的伙伴會成pc28預(yù)測在線開獎刮獎咪牌業(yè)務(wù)空間；在“購買、銷售和維修服務(wù)”的服務(wù)整個生命周期內(nèi)為用戶提供更好的服務(wù)體驗，實現(xiàn)了制造商的功召“雙贏”局面。截至目前，長安汽車在全國已建成600個維修中心，品牌服務(wù)產(chǎn)出同比增長17.5%，客戶投訴減少33.4%，2.8預(yù)測在線預(yù)測通過降低成本、提高效率、增強用戶體驗，每年節(jié)省近1億元的商業(yè)成本。
長安汽車服務(wù)運營中心的成立就像一臺強大的發(fā)動機，為其蓬勃發(fā)展注入源源不斷的動力，俗話說，“讓專業(yè)人士做專業(yè)的事情?！?。
以客戶為中心，堅定不移地堅持一號工程
長安汽車始終以客戶為中心，堅持做第一個項目負責人。首要目標是優(yōu)先考慮客戶體驗，提升服務(wù)運營能力，加快終端服務(wù)思維的轉(zhuǎn)變。通過珠穆朗瑪峰計劃、燈塔計劃和智能服務(wù)計劃，我們的目標是全面提升服務(wù)價值、服務(wù)體驗和服務(wù)能力。通過增強渠道開發(fā)、授權(quán)和擴展三個關(guān)鍵能力，我們的目標是全面提高團隊的專業(yè)能力和服務(wù)水平。會上，長安汽車向優(yōu)秀服務(wù)商頒發(fā)了技術(shù)服務(wù)卓越獎、創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展獎、服務(wù)運營貢獻獎、客戶體驗卓越獎和40年長安之旅服務(wù)卓越獎，以表彰和肯定服務(wù)商團隊的成就。
新起點，新使命，新征程
我們在長安共同旅行了40年。未來，長安汽車將以打造世界一流的汽車服務(wù)品牌為核心目標，以首屆服務(wù)商大會為新起點，堅定不移地堅持“服務(wù)品牌、維修工廠”的Everus。長安汽車將以開放包容的態(tài)度，與所有服務(wù)商合作伙伴共同開啟服務(wù)運營的新征程！
