儀式的完美存在為生活標定了諸多重要時刻,對熱愛生活的交車交車人而言,當生活缺乏了儀式感,長安就如夜空缺少了明月和繁星。汽車對儀式感的服務賦美追求,也成為了許多人熱愛生活的升級式感大古預測pc28預測一種表達方式。這個12月,好生活儀長安汽車把儀式感拉滿,完美將交車服務升級,交車交車通過全新的長安交車服務標準體系,為用戶帶來了 “完美交車PLUS”體驗,汽車滿足用戶對生活“儀式感”的服務賦美期待和向往。
沉淀打造每個交付環(huán)節(jié)? 樹立全新交車服務標準
為更好的好生活儀升級交車服務,長安汽車早在11月就開始在全國4S店開啟了“完美交車競賽”,完美通過全國范圍的競爭篩選和用戶反饋,不斷創(chuàng)新優(yōu)化、pc28預測在線開獎刮獎咪牌改進各個交付環(huán)節(jié),沉淀了一套全新服務標準。
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在全新交車服務標準下,交車前,長安汽車服務中心會開展專業(yè)的新車PDI檢測,并按照標準對儀式現(xiàn)場進行布置,給用戶以賓至如歸的2.8預測在線預測溫馨記憶。從交車過程中的客戶接待、細致入微的儀式、精美禮品贈送、車輛功能演示等……每一個經(jīng)過精心設計的交付環(huán)節(jié),都有著嚴格的執(zhí)行和驗收標準,確保每一位長安用戶,都能擁有一段高品質、標準化、充滿儀式感的交付體驗。
沉浸式“宮廷”交車儀式? 開啟尊享交付體驗
在實現(xiàn)用戶交付服務體驗高品質、標準化的同時,長安汽車還深入洞察時下年輕用戶的興趣愛好,以“國潮”為切入點,攜手故宮觀唐打造“國潮風”拉滿的沉浸式宮廷交車儀式,以滿足用戶個性化交車體驗需求。
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這套以“宮廷”為主題的個性化交車服務,是12月推出的限定款交車服務。其涵蓋了接駕、茶點接待、啟宮門、呈奏折、隨“駕”御品禮、起駕等交付環(huán)節(jié),在店內(nèi)復刻宮廷文化場景的沉浸式交車儀式。為車主帶來了穿越時空的個性化至尊交付體驗的同時,展廳內(nèi)還有故宮觀唐為長安汽車定制的周邊產(chǎn)品,讓宮廷氛圍感更加濃郁,讓儀式感顯著提升。?
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不止如此,長安汽車自10月開始還舉辦了為期三個月的“國貨暢享季”,與故宮觀唐、李寧設計、華為主題新影像社區(qū)等國貨品牌強強聯(lián)手,跨界推出車衣、車頂行李架、國潮露營裝備四件套等眾多定制款產(chǎn)品,作為專屬好禮送給用戶。
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對長安汽車而言,用戶每一次選擇都是信任,每一次交付都意義非凡。在 “經(jīng)營用戶”企業(yè)戰(zhàn)略牽引下,長安汽車堅信,交付不是終點,而是陪伴式服務的起點。這是基于這一信念,長安汽車對不同用戶、不同需求的深入發(fā)掘;對交付標準每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)的不斷打磨,進而實現(xiàn)了“為每一次美好交付全力以赴”。
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