為了滿足新時代的奇瑞全系汽車用車需求，為消費(fèi)者帶來終身保障，開啟奇瑞官方宣布了“整車終身保修”政策。車型承諾2023年1月1日起，整車終身質(zhì)保奇瑞集團(tuán)旗下星途、樹立奇瑞、行業(yè)新標(biāo)加拿大黑馬預(yù)測捷途、服務(wù)奇瑞新能源四大品牌的奇瑞全系汽車所有車型均可購買。此后，開啟奇瑞成為中國第一個推出“所有車型終身保修”政策的車型承諾主流自主品牌，樹立了汽車行業(yè)服務(wù)承諾的整車終身質(zhì)保新標(biāo)桿。
此次，樹立加拿大28黑馬預(yù)測奇瑞為第一位非營運(yùn)車輛車主推出了“整車終身保修”，行業(yè)新標(biāo)并在店內(nèi)簽訂了《奇瑞汽車終身保修服務(wù)協(xié)議》，服務(wù)車輛全程在奇瑞4S店保養(yǎng)，奇瑞全系汽車可享受此項(xiàng)福利。
從官宣“全系車型發(fā)動機(jī)終身保修”，到目前升級為“全系發(fā)動機(jī)終身質(zhì)?！保嫒鸬姆?wù)進(jìn)一步升級，以扎實(shí)的福利保障向用戶展現(xiàn)品牌的誠意，也讓用戶省去用車后顧之憂。購買汽車不再有“超過保修期”的概念。使用過程更讓人放心，加拿大黑馬預(yù)測強(qiáng)烈刷新了用戶新一年的用車新體驗(yàn)。
技術(shù)創(chuàng)新終身保證背后的“力量”
作為第一個在中國推出“全系列汽車終身保修”的中國主流自主汽車品牌，奇瑞以其強(qiáng)大的信心展示了其卓越的自主研發(fā)實(shí)力。奇瑞自1997年成立以來，長期堅(jiān)持自主創(chuàng)新。它已經(jīng)建立了一個全球研發(fā)體系，包括北美、歐洲和上海的六個研發(fā)中心。在“三電”、智能網(wǎng)聯(lián)、自動駕駛等重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)取得突破，不斷拓展“技術(shù)奇瑞”。截至2022年底，奇瑞先后獲得9款發(fā)動機(jī)“中國心十大發(fā)動機(jī)”稱號，共申請專利25795項(xiàng)，授予專利17177項(xiàng)，其中發(fā)明專利占37%，位居行業(yè)前列。在去年9月發(fā)布的“耀光2025”前瞻性技術(shù)戰(zhàn)略的支持下，奇瑞將繼續(xù)突破核心戰(zhàn)略技術(shù)，保持在多個賽道的領(lǐng)先優(yōu)勢，加快布局新能源產(chǎn)品，全面面對全球科技公司的轉(zhuǎn)型。
質(zhì)量是終身保修承諾的“底線”
強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力造就了奇瑞在質(zhì)量上深厚的“內(nèi)功”，這也是整車終身保修的基礎(chǔ)。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量，奇瑞構(gòu)建了全球領(lǐng)先的質(zhì)量管理體系。也就是說，奇瑞在世界范圍內(nèi)實(shí)施相同體系和標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理。奇瑞全球質(zhì)量管理體系覆蓋全球產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)和質(zhì)量體系的整個產(chǎn)品生命周期，確保奇瑞全球產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)領(lǐng)先。
在產(chǎn)品開發(fā)過程中，奇瑞建立了產(chǎn)品開發(fā)管理中心與各技術(shù)中心交叉合作的矩陣式產(chǎn)品開發(fā)模式，形成了整車產(chǎn)品開發(fā)的“V”型研發(fā)體系和流程，為創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和樹立優(yōu)秀品牌奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；在產(chǎn)品制造方面，奇瑞在自主品牌中率先建立了全球統(tǒng)一的生產(chǎn)管理體系——CPS（奇瑞生產(chǎn)系統(tǒng)），進(jìn)一步確保了奇瑞產(chǎn)品的全球質(zhì)量；在產(chǎn)品質(zhì)量保證方面，奇瑞汽車建立了汽車全生命周期的“雙矩陣”質(zhì)量管理模式。在全球先進(jìn)體系的指導(dǎo)下，嚴(yán)格的產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系為消費(fèi)者帶來了更優(yōu)秀的產(chǎn)品價值和服務(wù)體驗(yàn)。
根據(jù)世界權(quán)威市場咨詢和研究公司J.D.Power發(fā)布的《2022年中國新車質(zhì)量研究報告》，奇瑞的新車質(zhì)量（IQS）在自主品牌中排名第二。在反映消費(fèi)者評價的《2022年新車魅力指數(shù)調(diào)查報告》中，奇瑞艾瑞澤5 PLUS、路虎8 PLUS等車型在多個細(xì)分市場中排名第一和第二。
剛剛上市的“新時代全優(yōu)轎車”艾瑞澤8憑借全優(yōu)美妝美學(xué)、魔方智能座艙和全優(yōu)性能控制三大核心優(yōu)勢，獲得了“2022中國十大車身”、“2022中國焦點(diǎn)車”和“年度全優(yōu)豪華轎車”等多項(xiàng)重大獎項(xiàng)；憑借全球研發(fā)、全球標(biāo)準(zhǔn)、全球質(zhì)量、全球命名和全球上市五大基因，新一代潮流SUV歐夢達(dá)在最新的歐洲NCAP測試中獲得五星安全認(rèn)證，成為“10萬輛SUV的安全領(lǐng)導(dǎo)者”。
也正是因?yàn)槿绱藦?qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量和售后保障，奇瑞才能贏得眾多消費(fèi)者的青睞。據(jù)了解，2022年，奇瑞集團(tuán)汽車?yán)塾?jì)銷量達(dá)到歷史性的1232727輛，同比增長28.2%，其中出口451337輛，同比增幅67.7%，連續(xù)20年位居中國品牌乘用車出口第一。
從開創(chuàng)“發(fā)動機(jī)終身保修”，到成為首個推出“全系汽車終身保修”的主流自主品牌，奇瑞勇于打破行業(yè)規(guī)則，不斷打破服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，成為全國汽車品牌的先鋒代表。面向未來，奇瑞將秉承以用戶為中心的理念，繼續(xù)為中國人民帶來更多驚喜。
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