據(jù)乘聯(lián)會(huì)提供的年月全國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)數(shù)據(jù)顯示,2023年1月份國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)累計(jì)零售銷(xiāo)量60.9萬(wàn)輛,車(chē)銷(xiāo)同、量投環(huán)比雙雙大幅下降,訴量加拿大預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率100%網(wǎng)站其中環(huán)比下降41.9%,對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng)同比下降39.2%。年月加拿大PC預(yù)測(cè)網(wǎng)2.8版本同期,車(chē)銷(xiāo)車(chē)質(zhì)網(wǎng)共受理車(chē)主針對(duì)轎車(chē)的量投有效投訴3,924宗,環(huán)比下降21.2%,訴量同比下降13.3%。對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng)
在1月份轎車(chē)質(zhì)量問(wèn)題中,年月“儀表臺(tái)開(kāi)裂”依舊是車(chē)銷(xiāo)投訴最為集中的故障問(wèn)題,但投訴量環(huán)比下降46.5%。量投加拿大pc預(yù)測(cè)刮刮樂(lè)“座椅故障”本月投訴量出現(xiàn)翻倍式增長(zhǎng),訴量排名進(jìn)入故障問(wèn)題前10位,對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng)投訴集中在某自主品牌新能源車(chē)型。在服務(wù)問(wèn)題中,“銷(xiāo)售承諾不兌現(xiàn)”和“隱瞞相關(guān)信息”問(wèn)題迎來(lái)爆發(fā),環(huán)比漲幅分別達(dá)到2.1倍和6.7倍,兩者的投訴增量同樣來(lái)自于某自主品牌新能源車(chē)型。去除投訴人自愿申請(qǐng)撤訴的信息后,2023年1月TOP30轎車(chē)銷(xiāo)量投訴量排名如下: