[愛(ài)卡汽車 行業(yè)新聞 原創(chuàng)]

　　12月2日，本家在東風(fēng)Honda的東風(fēng)大本營(yíng)武漢，伴隨著《本家頌》的新用旋律，東風(fēng)Honda用戶生態(tài)大會(huì)暨用戶品牌發(fā)布會(huì)隆重開(kāi)幕。戶品在車主、本家粉絲、東風(fēng)加拿大預(yù)測(cè)咪牌車隊(duì)成員、新用媒體和合作伙伴的戶品共同見(jiàn)證下，東風(fēng)Honda正式發(fā)布了全新用戶品牌“本家”，本家從此，東風(fēng)東風(fēng)Honda的新用800萬(wàn)車主擁有了共同的身份標(biāo)識(shí)——“本家人”。

　　“在用熱愛(ài)響應(yīng)熱愛(ài)的戶品正循環(huán)里，提供追求熱愛(ài)的本家力量，全情以赴成為千萬(wàn)家用戶追求熱愛(ài)路上的東風(fēng)陪伴者和見(jiàn)證者。”正如東風(fēng)Honda對(duì)本家人的新用承諾：“只因熱愛(ài)相聚，攜手共同向前的每一步都是我們的寶貴財(cái)富，讓我們一起攜手并肩，加拿大28持續(xù)向前。”

　　“本家人”超級(jí)狂歡派對(duì)——創(chuàng)意與樂(lè)趣的盛宴

　　這不僅是一次用戶品牌發(fā)布，更是百萬(wàn)車主的歸家之旅，一場(chǎng)充滿創(chuàng)意和樂(lè)趣的大型狂歡派對(duì)！在這個(gè)“本家DAY”周末，東風(fēng)Honda特別布置了靈悉街區(qū)、電動(dòng)營(yíng)地、賽道狂飆、潮改派對(duì)、本家集市、電競(jìng)玩家等十個(gè)創(chuàng)意區(qū)域，來(lái)自全國(guó)各地的家人們?yōu)閻?ài)相聚于此，紛紛拍照打卡、參觀體驗(yàn)、DIY互動(dòng)，在趣味滿滿的加拿大預(yù)測(cè)項(xiàng)目中感受了東風(fēng)Honda“科技、智趣、熱愛(ài)”的不凡品牌魅力。

　　賽道狂飆體驗(yàn)區(qū)，讓無(wú)數(shù)駕控玩家體驗(yàn)到了淋漓盡致的駕駛樂(lè)趣，解鎖東風(fēng)Honda血液中流淌的賽道基因；Livehouse夢(mèng)想舞臺(tái)更是燃爆現(xiàn)場(chǎng)，觀眾跟隨音樂(lè)節(jié)拍舞動(dòng)，盡情釋放心底的熱愛(ài)；智趣街區(qū)特別設(shè)置了強(qiáng)電智混沙龍，東風(fēng)Honda的技術(shù)專家與車主進(jìn)行了面對(duì)面交流與分享，一起探討強(qiáng)電智混技術(shù)；在靈悉街區(qū)，全新電動(dòng)化品牌的驚艷亮相，吸引無(wú)數(shù)家人駐足參觀，零距離感受智電科技的硬核實(shí)力；此外，電動(dòng)營(yíng)地專區(qū)還展出東風(fēng)Honda全系電動(dòng)化車型矩陣，讓本家人全方位體驗(yàn)電動(dòng)化出行生活。

　　“本家”品牌新元年——用戶至上的深刻承諾

　　在本次大會(huì)上，東風(fēng)Honda正式發(fā)布全新用戶品牌“本家”，“本”既取自“本田”的本，代表造車的“本質(zhì)”，也代表不忘初心，堅(jiān)守提供喜悅的“本心”；“家”寓意用戶安心的歸處，“本家”不僅是東風(fēng)Honda的大本營(yíng)，更將發(fā)揮紐帶作用，為“本家人”帶來(lái)更多元的高價(jià)值服務(wù),致力于構(gòu)建用戶共創(chuàng)新生態(tài)。

　　正如東風(fēng)本田汽車有限公司副總經(jīng)理勾天生所言：“本家品牌，是東風(fēng)Honda對(duì)以用戶為中心信條的堅(jiān)守與延續(xù)，一方面探索新的溝通模式，一方面堅(jiān)持不忘本，通過(guò)新的溝通形式，構(gòu)建良好用戶關(guān)系，彼此了解，拉近距離，用熱愛(ài)和陪伴描繪東風(fēng)Honda家的模樣。”

　　為了給用戶打造更進(jìn)階的服務(wù)體驗(yàn)，本家品牌將從“本家體驗(yàn)”、“本家服務(wù)”、“本家社區(qū)”、“本家人成長(zhǎng)”四個(gè)維度陪伴用戶共同成長(zhǎng)、煥新啟航，圍繞對(duì)家人全生命周期的所有觸點(diǎn)進(jìn)行變革與優(yōu)化，從而構(gòu)建起完善的用戶生態(tài)體系，創(chuàng)領(lǐng)全新的出行體驗(yàn)。

　　本家體驗(yàn)，將對(duì)東風(fēng)Honda的渠道進(jìn)行迭代升級(jí)，從空間設(shè)計(jì)到服務(wù)模式都將延續(xù)本家理念，為用戶創(chuàng)造“如歸本家”的體驗(yàn)空間和交流互動(dòng)；本家服務(wù)，即全方位升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)全能管家、全速維保、全面透明、全優(yōu)質(zhì)保、全時(shí)守護(hù)、全心甄選等“六大本家服務(wù)”，讓用戶在“信賴相伴”的服務(wù)中悅享智電時(shí)代之下，全能全時(shí)、全速全優(yōu)、全面全心的服務(wù)體驗(yàn)；本家社區(qū)，通過(guò)東風(fēng)Honda APP線上平臺(tái)，構(gòu)建線上/線下一體的本家社區(qū)，為家人帶來(lái)超有趣的陪伴；本家人成長(zhǎng)，則是針對(duì)用戶的個(gè)人成長(zhǎng)而打造的計(jì)劃，將充分發(fā)揮本家人的創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的共創(chuàng)。

　　懷揣熱愛(ài)的人，能夠點(diǎn)亮人生的無(wú)限可能。東風(fēng)Honda還特別邀請(qǐng)了多位用戶代表上臺(tái)，傾情講述了他們與東風(fēng)Honda的溫暖故事，無(wú)論是將工作與愛(ài)車CR-V完美結(jié)合的車主池子、還是對(duì)一切事物都追求無(wú)懈可擊的e:NS1車主熊星、抑或是駕駛著思域勇敢拓展涂鴉藝術(shù)創(chuàng)作邊界的李徳友……他們都在各自的領(lǐng)域綻放光芒，進(jìn)一步傳遞了熱愛(ài)的力量，鼓舞更多有夢(mèng)想的人一往無(wú)前，勇敢追夢(mèng)。

　　凝聚800萬(wàn)份熱愛(ài)，共赴美好未來(lái)

　　頂流明星吳彥祖空降發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為東風(fēng)Honda打call，并向大家分享自己的用車生活，將整場(chǎng)活動(dòng)的氛圍推向高潮。代表東風(fēng)本田車隊(duì)征戰(zhàn)TCR賽事的車手謝欣哲、Jack Young、高度等人站臺(tái)助力，傾情講述車隊(duì)熱血故事，激起無(wú)數(shù)共鳴。

　　現(xiàn)場(chǎng)，東風(fēng)本田汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理潘建新贈(zèng)予英仕派車主王先生“第800萬(wàn)位用戶”紀(jì)念獎(jiǎng)牌，標(biāo)志著東風(fēng)Honda達(dá)成了累計(jì)800萬(wàn)用戶的歷史成就。于東風(fēng)Honda而言，800萬(wàn)用戶達(dá)成將成為企業(yè)發(fā)展的重要里程碑，助推東風(fēng)Honda加速轉(zhuǎn)型成為“價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè)”，為用戶帶去更高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)與體驗(yàn)。

　　王先生與東風(fēng)Honda的故事頗有淵源，談起愛(ài)車英仕派，王先生激動(dòng)之情溢于言表：“選擇插混英仕派，大概是始于顏值，忠于性能，喜歡它做得比說(shuō)得好太多，能陪伴我去任何我想去的地方！”

　　追逐個(gè)性與探尋熱愛(ài)的共同價(jià)值觀，是800萬(wàn)用戶成為本家人的理由，也是東風(fēng)Honda永葆用戶至上的初心。二十年風(fēng)雨兼程，東風(fēng)Honda堅(jiān)守“以用戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念從未改變，在持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的征途中，為800萬(wàn)用戶創(chuàng)造了超越所想的出行體驗(yàn)。

　　因愛(ài)相聚，本是一家。進(jìn)入智電新時(shí)代，東風(fēng)Honda將堅(jiān)定推進(jìn)對(duì)家人們“變革、新生、創(chuàng)未來(lái)”的實(shí)在承諾，以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)、電動(dòng)化轉(zhuǎn)型讓每輛東風(fēng)Honda的汽車都成為“家空間”的喜悅延續(xù)，在與家人們同生共進(jìn)的成長(zhǎng)旅途中，攜手共創(chuàng)千萬(wàn)家的喜悅。

　　在充滿溫情的歌聲旋律中，本次發(fā)布會(huì)正式落下帷幕，一曲《相親相愛(ài)一家人》唱出了東風(fēng)Honda和萬(wàn)千用戶與粉絲的深厚情誼。正如東風(fēng)本田汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理潘建新所說(shuō)：無(wú)論何時(shí)，有本家的地方，就是您專屬的家，能盡情分享喜悅和熱愛(ài)，東風(fēng)Honda也承諾一直伴你左右，珍視并守護(hù)這個(gè)因熱愛(ài)而相聚的大家庭。

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