文|凌清 圖|車宇世界、受缺網(wǎng)絡(luò)

溫馨提示：車宇世界，陷調(diào)響寶只做最真實的查影車評。 本文為【車宇世界第7216期行業(yè)觀察0256期】系列文章，馬系為車宇世界原創(chuàng)，被召轉(zhuǎn)載請注明，回數(shù)加拿大預(yù)測侵權(quán)必究。量達(dá)

隨著國人維權(quán)意識的受缺增強，加上相關(guān)監(jiān)管措施的陷調(diào)響寶完善以及監(jiān)管力度的加強，一些車企旗下的查影車型在國內(nèi)車市一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，很大概率要進行召回。馬系2023年1月17日，被召國家市場監(jiān)管總局官網(wǎng)消息顯示，回數(shù)加拿大28黑馬預(yù)測一家車企因為受到缺陷的量達(dá)調(diào)查的影響，而在國內(nèi)車市進行召回了。受缺

?寶馬

據(jù)了解，由于受到國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查的影響，華晨寶馬根據(jù)陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。

決定從2023年1月17日起，召回2019年9月2日至2020年12月26日生產(chǎn)的部分國產(chǎn)5系汽車，共計171828臺。

至于其原因，則是因為本次召回范圍內(nèi)的車型存在軟件問題，有可能會發(fā)生組合儀表黑屏，加拿大黑馬預(yù)測無法顯示車速等必要的車輛信息，從而存在安全隱患。

?華晨寶馬決定召回部分寶馬5系

在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查的情況下，華晨寶馬決定召回相關(guān)車型，并且免費為召回范圍內(nèi)的車輛進行軟件編程，從而為用戶消除安全隱患。

華晨寶馬汽車將會以掛號信、互聯(lián)駕駛消息等形式，通知相關(guān)用戶。同時，我們也提醒用戶，如果自己的車型在召回范圍內(nèi)，也可以主動咨詢品牌售后相關(guān)信息。

在這里，我們也提醒相關(guān)用戶，如果自身的車輛存在問題，且品牌方面一直不予解決的情況下，那么可以向國家市場監(jiān)督管理總局提供缺陷線索。

?寶馬5系

作為華晨寶馬旗下一款中大型轎車，寶馬5系在中國車市推出之后，取得了一定的銷量成績，尤其是，近兩年，寶馬5系的銷量表現(xiàn)較為強勢。

乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示，2021年1-12月份，寶馬5系的累計零售銷量為171852臺，奪得同期豪華品牌中大型轎車零售銷量冠軍。

2022年1-12月份，寶馬5系的累計零售銷量為171142臺，繼續(xù)位居同期豪華品牌中大型轎車零售銷量冠軍的位置。

?寶馬5系

只是，需要指出的是，寶馬5系的零售銷量雖然取得了很不錯的成績，但是這款車目前在國內(nèi)車市一直被用戶投訴存在較多的問題。

根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年1-12月份，華晨寶馬5系由于存在較多的“與宣傳不符”、“部件開裂”、“發(fā)動機燒機油”、“影音系統(tǒng)故障”等投訴，使得其位居2022年車型投訴榜第2名。

其中，“與宣傳不符”主要是車機系統(tǒng)功能涉嫌與宣傳不符，導(dǎo)致用戶大量投訴該問題。從車質(zhì)網(wǎng)用戶的反饋來看，截止到今年1月份，投訴量還在持續(xù)攀升。

?

寶馬5系

值得注意的是，關(guān)于該問題，已經(jīng)發(fā)酵了很長一段時間，但是華晨寶馬方面一直沒有給予正面回應(yīng)。

我認(rèn)為，如果該問題確實存在，那么寶馬汽車應(yīng)該正視問題，并且切實為用戶解決問題；如果該問題不存在，那么華晨寶馬也應(yīng)該予以澄清，從而讓用車用戶更為放心。

相比不予回應(yīng)，這應(yīng)該更加有利于維護品牌形象。所以，為寶馬汽車考慮，不妨對該問題進行正面回應(yīng)。

?寶馬5系

值得慶幸的是，雖然存在著“車機系統(tǒng)涉嫌與宣傳不符”、“燒機油”、“部件開裂”等方面的投訴，但是寶馬5系的銷量并沒有受到過多影響。

在目前的中國車市，寶馬5系依然是最為暢銷的豪華品牌中大型轎車，在國內(nèi)車市具有較高的認(rèn)知度和市場地位。

?寶馬

我們希望華晨寶馬在遇到旗下品牌存在質(zhì)量問題的時候，能夠進行主動召回，而不是受到“國家市場監(jiān)督總局啟動缺陷調(diào)查的情況下”才進行召回。

本文聲明：

1、 本文為車宇世界運營部原創(chuàng)文章，凌清審閱，部分圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，標(biāo)注來源的數(shù)據(jù)及相關(guān)資料均為引用。車宇世界原創(chuàng)版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請注明來源及作者。愛車，就來車宇世界，您的專屬選擇。

2、 本文信息來源均在文中注明，僅供參考，具體請以官方信息為準(zhǔn)。我們之所以引用，一則作為傳達(dá)信息之用；二則希望車企能夠坦然面對問題，切實解決問題，從而在國內(nèi)車市獲得更好的發(fā)展環(huán)境。

??