隨著中國簽證政策的攜程逐步放松和國際航班的不斷增長,外國游客來中國旅游的接送機(jī)服熱情越來越高。攜程旅游平臺近日發(fā)布的勢入市場數(shù)據(jù)顯示,“五一”期間,駐T助力中國入境旅游市場呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長態(tài)勢,入境入境旅游預(yù)訂量同比增長130%,旅游加拿大28歷史走勢入境專車預(yù)訂量同比激增342%。強(qiáng)增
為了進(jìn)一步提升外國游客在中國的攜程旅行體驗(yàn),確保他們在中國享受更順暢、接送機(jī)服無憂的勢入市場旅行服務(wù),攜程專車近日正式加入攜程國際版Trip.com平臺。駐T助力這項(xiàng)措施意味著,入境外國游客現(xiàn)在可以通過Trip.com平臺輕松預(yù)訂攜程提供的旅游班車服務(wù)。從4月16日開始,強(qiáng)增這項(xiàng)服務(wù)已在上海推出,攜程并計(jì)劃在不久的將來擴(kuò)展到一線城市和熱門旅游目的地,如北京、廣州、深圳、加拿大PC預(yù)測網(wǎng)2.8版本杭州、成都、重慶、西安、廈門和三亞。
從機(jī)場到目的地是海外游客體驗(yàn)中國服務(wù)和旅行體驗(yàn)的第一站。記者了解到,外國游客在進(jìn)入中國時(shí)使用車輛還存在一些問題。他們的加拿大pc預(yù)測刮刮樂出行受到不熟悉公共交通、不熟悉國內(nèi)汽車軟件操作程序、語言文字障礙、支付方式不便等因素的阻礙,影響了他們在中國的出行體驗(yàn)。
攜程國際版旅行網(wǎng)的推出,將進(jìn)一步突破外國游客來中國旅游的機(jī)場交通“瓶頸”。海外游客可以通過旅行網(wǎng)在線預(yù)訂攜程專車服務(wù)。目前,旅行網(wǎng)支持24種語言、29種貨幣進(jìn)行結(jié)算,可以有效解決入境游客在用車場景下的軟件使用和支付困難。同時(shí),攜程專用車也解決了線下服務(wù)的語言障礙問題。游客在Trip.com上預(yù)訂國內(nèi)攜程專車后,將由英語溝通無障礙專車司機(jī)服務(wù);游客還可以用自己的名字選擇英語注冊接送服務(wù),省去了在復(fù)雜的機(jī)場尋找停車位的麻煩。
值得一提的是,到中國旅游的海外游客可以享受攜程的“無憂游”服務(wù)保障。包括無限制的免費(fèi)和全包服務(wù),為用戶提供安心和安心。游客在攜程專車內(nèi)選擇接送服務(wù)后,無論航班是否準(zhǔn)時(shí)到達(dá),航班落地后,司機(jī)都會根據(jù)游客的預(yù)訂需求免費(fèi)等待;如果游客的班車服務(wù)發(fā)生變化或航班取消,汽車訂單也可以免費(fèi)取消;如果游客抵達(dá)后無法聯(lián)系到司機(jī),可以隨時(shí)聯(lián)系攜程24小時(shí)客服。如果司機(jī)未能提供服務(wù)或遲到,攜程也會在核實(shí)情況后,根據(jù)用戶的等待時(shí)間對其進(jìn)行退款或補(bǔ)償。而且,攜程專車的接送服務(wù)訂單包括高速公路費(fèi)、過橋費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用。用戶在預(yù)訂和支付后無需擔(dān)心額外的費(fèi)用。
在Trip.com國際版現(xiàn)有的汽車服務(wù)體系中,攜程的專車加入了更出色的專車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),這將大大提高入境游客的旅行質(zhì)量和體驗(yàn)。對此,攜程汽車事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示:“良好的駕駛體驗(yàn)對提升外國游客對中國的初步印象具有重要意義,也將為外國游客在中國從事“吃住行購?qiáng)省钡嚷糜位顒拥於己没A(chǔ)。攜程的私家車旨在為入境游客在中國創(chuàng)造更便捷的旅行,也展示攜程集團(tuán)在產(chǎn)品升級和服務(wù)改進(jìn)方面的持續(xù)努力,促進(jìn)旅游業(yè)的快速復(fù)蘇。展望未來,隨著旅游市場的蓬勃發(fā)展,攜程的班車服務(wù)將繼續(xù)發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢,為更多前來旅游的游客提供高效、方便、安全的旅行選擇?!比ブ袊屗麄兊穆眯懈p松、更愉快!”!
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