近期，暖心正值春節(jié)出行旺季，護航受運力不足、春運氣候突變等因素影響，旅途不少地區(qū)出現(xiàn)道路結冰、東風擔當司機延誤等情況。汽車28預測為幫助各地返鄉(xiāng)人員安全踏上回家的彰顯旅程，用溫暖的央企服務創(chuàng)造一流的保障，有限公司集團有限公司（以下簡稱“東風汽車”）攜手旗下各品牌積極提供客戶關懷措施和保障服務，暖心吹響“沖鋒號”春運保衛(wèi)戰(zhàn)。護航

　　在島上無憂無慮，春運溫暖的旅途加拿大28預測官網超準回家之旅

　　從春節(jié)假期后半段開始，海南出現(xiàn)離島票價高、東風擔當新能源汽車船票難辦、汽車駕車漂洋過海擁堵嚴重等現(xiàn)象，彰顯引起社會各界廣泛關注。針對“出島”問題，東風嵐圖、東風猛獅迅速響應，發(fā)布應急預案，安排專業(yè)服務團隊，為滯留海南的車主提供免費車輛運輸、免費驗車、加拿大28預測結果官網清潔服務。他們還將在運力恢復后盡快將車主的車輛免費運送到客戶所在地，并用溫暖的保護贏得客戶的贊譽。

　　當前，“以客戶為中心”已成為東風汽車加強服務、塑造品牌的共識。作為東風汽車轉型發(fā)展的代表，東風猛士和東風嵐圖不僅為客戶創(chuàng)造了高品質的產品，還提供了貫穿汽車全生命周期的溫馨服務，以優(yōu)質的服務和貼心的關懷為客戶帶來了一流的出行體驗。春節(jié)期間，東風蒙仕“冬日暖心·臻心·臻意”服務活動正在進行中。它不僅提供7x24小時的售后服務，沒有關門時間，車主還可以在2月29日之前在售后店享受“免費全面驗車”服務。東風嵐圖還推出了春節(jié)期間的客戶關懷專項活動，為所有車主提供8項免費車輛出行檢查，包括動力電池檢查、輪胎檢查、制動系統(tǒng)檢查，以及免費救援服務；對于長途旅行和檢查不方便的客戶，我們還提供高速停車和上門旅游服務。

　　冰雪馳援，守護一線

　　服務要全面，準備要早。為應對春運高峰期間的突發(fā)天氣狀況，東風汽車旗下各業(yè)務單位充分展現(xiàn)責任擔當，采取多種行動，為2024年春運高峰“回家路”預熱保駕護航。

　　東風青年志愿者協(xié)助滯留司機上高速

　　在大雪紛飛的武漢，持續(xù)的雨雪給道路和車輛覆蓋了厚厚的冰層，東風正在快速移動。2月6日，東風汽車積極組織東風青年志愿者在2小時內迅速集結，分頭行動，為滯留在高速路上的司機送去食物，為出行受阻的居民暖雪除雪。

　　東風青年志愿服務隊深入社區(qū)

　　大雪之下，東風汽車還與經開區(qū)合作，組織5支青年志愿服務隊深入社區(qū)，為居民車輛掃雪除冰，安裝電動輪胎，為居民提供實用服務。只需一個電話，東風青年志愿者就可以提供上門服務，包括汽車維修、除冰和教育居民雪地駕駛知識。

　　東風嵐圖助力春運管理

　　為了加強春運高峰期間的道路安全，成為交管部門的支持，2月7日下午，東風嵐圖正式向湖北高速交警交付10輛嵐圖FREE和2輛嵐圖Dreamers，以提高湖北高速公路的警務裝備水平，增強應對突突雨雪天氣的能力，為春運高峰期間的交通管理提供有力支撐。

　　猛獅917緊急馳援湖北省公安交通管理局

　　為進一步助力打贏這場與寒潮、雨雪天氣的硬仗，確保湖北省春運高峰期間道路交通安全，2月20日，東風旗下猛士科技8輛猛士917作為應急救援保障車，趕赴湖北省公安交通管理局和武漢市公安局武漢經濟技術開發(fā)區(qū)交通大隊，成為防范和應對低溫雨雪天氣災害的有力支撐，全力保障春運高峰期間道路交通安全暢通。

　　初心是要走得遠，使命是要完成。隨著汽車保有量的逐年增長，春運行業(yè)正在發(fā)生結構性變化，這也對東風汽車做好春運服務、春節(jié)不打烊的售后服務水平提出了新的要求。作為國有企業(yè)的國家團隊，東風汽車始終以客戶為中心，致力于為客戶創(chuàng)造超出預期的價值體驗。此外，它還將專注于客戶購買、使用、維修和更換汽車的“全程”服務需求，為他們賦能美好的出行生活，不斷為客戶創(chuàng)造價值。

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