【汽車焦點(diǎn) 快訊】

關(guān)于汽車融資租賃的訴訟案件，近兩年頻繁出現(xiàn)在公眾視野，流程一方面，規(guī)范個(gè)車確實(shí)存在有部分用戶因不了解汽車融資租賃模式而引發(fā)爭議；另一方面，化用戶過借由目前關(guān)于汽車融資租賃法律法規(guī)不健全，權(quán)彈而企圖趁機(jī)索要高額賠償?shù)臓幾h之過加拿大pc28現(xiàn)象也在頻繁發(fā)生。雖然汽車融資租賃作為新生事物進(jìn)入國內(nèi)時(shí)間不長，平臺(tái)但未來巨大的流程發(fā)展?jié)摿ψ屝袠I(yè)對(duì)其寄予厚望，因此引發(fā)了各方對(duì)于其合規(guī)性的規(guī)范個(gè)車探討。

行業(yè)現(xiàn)狀：平臺(tái)流程規(guī)范化與用戶過度維權(quán)

對(duì)于部分用戶不了解融資租賃模式而引發(fā)爭議，彈個(gè)車作為最早將汽車融資租賃引進(jìn)國內(nèi)的權(quán)彈汽車新零售平臺(tái)，在廣告宣傳、爭議之過銷售流程、平臺(tái)簽約提車等環(huán)節(jié)均設(shè)置了多項(xiàng)提示，流程加拿大28預(yù)測官網(wǎng)超準(zhǔn)以保障消費(fèi)者對(duì)汽車融資租賃模式的規(guī)范個(gè)車充分了解。

例如在廣告宣傳方面，彈個(gè)車在所有線上平臺(tái)和線下門店，均明確提示彈個(gè)車的產(chǎn)品方案為“1成首付，先租后買”的汽車融資租賃形式。同時(shí)，彈個(gè)車還對(duì)門店員工進(jìn)行汽車融資租賃產(chǎn)品性質(zhì)、宣傳規(guī)范的培訓(xùn)，并組織考核測試，對(duì)不合規(guī)的銷售人員嚴(yán)格執(zhí)行淘汰處理，對(duì)于出現(xiàn)違規(guī)的銷售行為則可以直接聯(lián)系彈個(gè)車官方客服進(jìn)行投訴舉報(bào)。

對(duì)于平臺(tái)方而言，彈個(gè)車正在發(fā)展中不斷完善自身購車流程，加拿大28預(yù)測結(jié)果官網(wǎng)避免用戶因不了解購車模式而產(chǎn)生爭議。但另一方面，過度維權(quán)在汽車融資租賃行業(yè)中屢見不鮮，嚴(yán)重危害了行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4月7日，杭州市余杭區(qū)法院一起汽車融資租賃判決引起了行業(yè)關(guān)注。家住昆明市盤龍區(qū)的李某指控大搜車存在“隱瞞融資租賃”、“擅自收取租金”等問題。法院一審判決認(rèn)定，李某指控都不屬實(shí)，駁回了李某所有訴求。

雖然李某的過度維權(quán)訴求都被法院駁回，但是此前，他以自己“不理解汽車融資租賃”、“買車變租車”等理由，利用公眾對(duì)汽車融資租賃模式的不了解，頻頻向媒體及市場監(jiān)管部門投訴彈個(gè)車“買車變租車”，意圖借輿論向企業(yè)施壓，謀取個(gè)人不當(dāng)私利，已經(jīng)對(duì)品牌方造成了傷害。此次法院判決結(jié)果不僅揭露了李某知曉并認(rèn)同汽車融資租賃模式，其過度甚至惡意維權(quán)行為也沒有被法律認(rèn)可。

對(duì)于汽車融資租賃行業(yè)“職業(yè)打假”現(xiàn)象，著名自媒體人王冠雄認(rèn)為，“由于誤會(huì)引發(fā)的糾紛和案件，會(huì)伴隨市場的成熟而逐漸消退，這是市場培育過程必經(jīng)之路；但如果消費(fèi)者持續(xù)無理纏斗，則會(huì)對(duì)市場、企業(yè)和行業(yè)帶來難以修復(fù)的傷害。職業(yè)打假人惡意投訴，為了獲取非法利益而糾纏汽車融資租賃企業(yè)的行為，無疑是市場的一個(gè)隱患?！?/p>

律師意見與法院判例：應(yīng)當(dāng)遵守合同約定

對(duì)于部分購車前不了解汽車融資租賃模式的情況，國浩律師(杭州)事務(wù)所徐江陵律師認(rèn)為，享用汽車融資租賃便利的前提是消費(fèi)者如期履約，遵照合同規(guī)定及時(shí)支付租金費(fèi)用。消費(fèi)者簽約時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀合同，尤其是租金支付的時(shí)間和違約的相關(guān)條款，切實(shí)關(guān)心自身權(quán)益。在已經(jīng)簽署明確協(xié)議的情況下，法院均會(huì)按照合同法與融資租賃相關(guān)規(guī)定判決。

而如果因?yàn)椴涣私馇闆r，就拒絕履行合同，產(chǎn)生逾期，同樣不能得到法院支持。根據(jù)Alpha數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，最近十年上海法院系統(tǒng)與汽車融資租賃相關(guān)的裁判共有1061件，其中9成以上是因?yàn)槌凶馊宋窗凑蘸贤s定向融資租賃公司支付租金引發(fā)。在《汽車融資租賃合同》合同定性、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款清晰界定的前提下，法院均支持融資租賃公司的大部分訴訟請(qǐng)求。

在李某的判例中，李某指控大搜車欺詐，認(rèn)為其隱瞞融資租賃。對(duì)此，法院認(rèn)為，大搜車在商品詳情、購車須知處均明確注明了先租后買的模式，李某未查看涉案商品詳情，屬于其對(duì)自身權(quán)利的處分，不存在大搜車公司故意隱瞞的情形。此外，法院認(rèn)為，李某作為完全民事行為能力人，在交易前應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的履約能力做出合理的評(píng)估與判斷從而謹(jǐn)慎消費(fèi)，其因自身對(duì)采用不同方式取得車輛所有權(quán)所需成本高低判斷不足而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)自負(fù)。

行業(yè)發(fā)展：汽車融資租賃應(yīng)提升消費(fèi)者認(rèn)知

當(dāng)前，我國汽車市場持續(xù)低迷，中國汽車流通協(xié)會(huì)會(huì)長沈進(jìn)軍表示，在汽車市場下行和轉(zhuǎn)型期，要通過汽車金融挖掘消費(fèi)潛力，擴(kuò)大消費(fèi)需求，助力中國汽車產(chǎn)業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。而他此前也表示，融資租賃將是提高我國汽車金融滲透率的關(guān)鍵。

但根據(jù)艾瑞發(fā)布的《2019年中國汽車融資租賃行業(yè)研究報(bào)告》分析，我國汽車融資租賃行業(yè)尚處于起步摸索階段，法律問題、征信問題、消費(fèi)者教育問題等已經(jīng)成為汽車融資租賃行業(yè)主要的限制性因素。

汽車融資租賃在國內(nèi)還屬于新事物，消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)知不足導(dǎo)致的爭議正在產(chǎn)生連鎖效應(yīng)，長遠(yuǎn)來看，將不利行業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。沈進(jìn)軍認(rèn)為，發(fā)展汽車融資租賃，還需要培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，提升對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的認(rèn)知程度。

整體來看，以彈個(gè)車為代表的平臺(tái)方在汽車融資租賃關(guān)系中，雖然處于輿論的“被動(dòng)”位置，但在合規(guī)性方面，得到了律師和法院的普遍支持和認(rèn)可。少部分過度維權(quán)者攪局行業(yè)，在遭遇敗訴后，或?qū)⒃絹碓缴?，而隨著平臺(tái)的越來越規(guī)范和消費(fèi)者教育加強(qiáng)，未來汽車融資租賃將得到越來越多消費(fèi)者認(rèn)可，成為被消費(fèi)者普遍接受的新型購車模式。