有車以后,東風(fēng)相信每位車主都有一個共同的全國取送困擾,就是推廣工作繁忙,時間緊缺,上門經(jīng)常在愛車需要維保的車服車養(yǎng)時候抽不出時間。為了解決這個需求痛點,護新加拿大28預(yù)測結(jié)果官網(wǎng)東風(fēng)標(biāo)致在推出“五心守護行動”后持續(xù)服務(wù)升級,選擇再一次推出了全新的東風(fēng)“上門取送車”車主服務(wù)。
2021年3月1日,全國取送東風(fēng)標(biāo)致的推廣“上門取送車”服務(wù)率先在湖北地區(qū)展開試點,收獲了試點地區(qū)車主的上門一致好評。為進一步服務(wù)廣大“獅”粉,車服車養(yǎng)從4月1日起,護新東風(fēng)標(biāo)致“上門取送車”服務(wù)正式推廣至全國。選擇廣大東風(fēng)標(biāo)致車主們都有福了,東風(fēng)免費上門取送車,愛車養(yǎng)護新選擇,再也不怕自己沒有時間,導(dǎo)致愛車不能按照規(guī)定時間維護了。加拿大28黑馬預(yù)測
“上門取送車”服務(wù),線上預(yù)約,值得信賴
通過湖北地區(qū)為期一個月的“上門取送車”試點服務(wù),東風(fēng)標(biāo)致從湖北地區(qū)的車主反饋中積累了寶貴的經(jīng)驗和珍貴的運營數(shù)據(jù),
為這項服務(wù)順利推廣到全國打下堅實的基礎(chǔ)。在試點期間,東風(fēng)標(biāo)致取、送車免費服務(wù)距離是各10公里,而考慮到全國服務(wù)范圍內(nèi),加拿大黑馬預(yù)測很多城市的車主覆蓋面積廣,最終在本項服務(wù)推廣至全國的時候,將免費服務(wù)范圍提高到15公里,這時候?qū)懈嘬囍髂軌蛳硎艿竭@項服務(wù),讓用戶們真真切切的感受到東風(fēng)標(biāo)致對客戶的誠意。
作為愛車養(yǎng)護的新選擇,車主體驗起來也是相當(dāng)?shù)谋憬?。只要東風(fēng)標(biāo)致車主所在地30公里內(nèi)擁有開通了取送車服務(wù)的經(jīng)銷商,車主就可以通過東風(fēng)標(biāo)致獅友匯服務(wù)號,進行線上預(yù)約。而預(yù)約的方式也很簡單,根據(jù)服務(wù)號的提示進行各項操作就行了。當(dāng)車主成功提交訂單,收到預(yù)約成功提示信息以后,只需耐心等待經(jīng)銷商電話溝通上門取車事宜就好。而在經(jīng)銷商維保完成以后,會電話溝通還車服務(wù),當(dāng)車輛送達以后和服務(wù)人員一同檢查車輛后就完成了整個“上門取送車”服務(wù)。這樣的預(yù)約可以說既節(jié)省了車主的時間,同時也保障了經(jīng)銷商售后保養(yǎng)的可靠質(zhì)量,讓廣大車主真正享受到值得信賴的貼心服務(wù)。
以用戶為中心,東風(fēng)標(biāo)致持續(xù)向上
在當(dāng)下,汽車市場的發(fā)展已經(jīng)愈加成熟。作為消費者,在買車的時候,除了會注重車輛本身的品質(zhì),更會注重自己享受到的服務(wù),不但包括買車時候的接待,同時包含用車養(yǎng)車時的服務(wù)承諾。東風(fēng)標(biāo)致在2020年正式推出了“五心守護”行動后,在市場中引起了強烈的反響。其中遠超行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“7天可退換”、“新車1年保價”、“5年質(zhì)保無憂”、“不滿意,就免單“等一系列覆蓋用戶全周期的服務(wù)承諾,彰顯出了東風(fēng)標(biāo)致“以用戶為中心”的品牌理念,同時大大增強了廣大車主對東風(fēng)標(biāo)致品牌的信心。
此次東風(fēng)標(biāo)致“上門取送車”服務(wù)推廣至全國,更是讓廣大車主感受到了無微不至的關(guān)懷。不得不說,東風(fēng)標(biāo)致一系列以用戶為中心的舉措,正在加快東風(fēng)標(biāo)致向上的步伐,在今年的第一季度,東風(fēng)標(biāo)致實現(xiàn)了銷量的大幅度增長,同比增長達到了203%,彰顯出整個品牌的活力。
結(jié)語:管中窺豹,東風(fēng)標(biāo)致“上門取送車”服務(wù)推廣至全國足以展示出東風(fēng)標(biāo)致“以用戶為中心”的品牌理念,而在未來,相信東風(fēng)標(biāo)致還會拿出一系列舉措來更好的服務(wù)用戶。同時,我們也相信,東風(fēng)標(biāo)致將會在未來銷量持續(xù)增長,品牌持續(xù)向上,迎來“春暖花開”。
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