【汽車焦點(diǎn) 快訊】

　　近日，時(shí)代商用在廣州召開的汽車全國首屆中國商用車服務(wù)大會(huì)上，時(shí)代汽車一舉斬獲“2019全國商用車優(yōu)秀服務(wù)品牌”獎(jiǎng)，榮獲作為商用車流通領(lǐng)域的車優(yōu)加拿大預(yù)測權(quán)威協(xié)會(huì)，中國商用車流通協(xié)會(huì)，秀服首次組織和評選該獎(jiǎng)項(xiàng)，牌獎(jiǎng)足見市場和用戶對時(shí)代汽車卓越服務(wù)能力的時(shí)代商用肯定。

　　自時(shí)代汽車成立之初，汽車全國就始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，榮獲圍繞客戶服務(wù)體驗(yàn)，車優(yōu)搭建了一整套完善的秀服加拿大28黑馬預(yù)測服務(wù)體系，推進(jìn)從售前、牌獎(jiǎng)售中到售后的時(shí)代商用全生命周期的“大服務(wù)”體系,從購車咨詢、車輛推薦、汽車全國購車方案、榮獲車輛上牌、加拿大黑馬預(yù)測免費(fèi)送車、維修及保養(yǎng)、養(yǎng)車用車支持等、二手車置換、車輛報(bào)廢等一整套的全生命周期的服務(wù)體系。搭建 “總部中心+品牌中心+服務(wù)商分中心”三級呼叫平臺體系，提供24小時(shí)咨詢和救援呼叫服務(wù)。建立2700余家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，遍布全國31個(gè)省市，平均服務(wù)半徑小于50公里，極大的方便客戶就近保養(yǎng)維系，提升用車效率。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，通過線上、線下相結(jié)合，多方位搭建客戶關(guān)懷互動(dòng)體系，對車輛和客戶進(jìn)行關(guān)懷。

　　擁有完善的三級配件儲備體系，實(shí)施全國配件中心、區(qū)域配件中心和服務(wù)配件網(wǎng)點(diǎn)三級配件儲備管理模式，市場配件已達(dá)到3.1億元，保障時(shí)代汽車充足的配件儲備供應(yīng)。

　　載譽(yù)前行，時(shí)代汽車將繼續(xù)堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量并重發(fā)展，為用戶創(chuàng)造更多新價(jià)值和新體驗(yàn)!