2023上海車展，對話長安汽車乘用車營銷事業(yè)部副總經(jīng)理潘欣欣對話愛卡汽車。長安潘欣欣表示CS家族是汽車強(qiáng)勁長安汽車最王牌的家族，已經(jīng)累計銷售200萬輛的家族汽車，特別是銷量今年表現(xiàn)依舊非常強(qiáng)勁。以下是表現(xiàn)加拿大預(yù)測結(jié)果對話實錄。
愛卡汽車：咱們中國正處于向制造強(qiáng)國轉(zhuǎn)型的依舊關(guān)鍵時期，作為支柱性產(chǎn)業(yè)，對話在當(dāng)前汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。長安
潘欣欣：汽車行業(yè)一直是汽車強(qiáng)勁國民經(jīng)濟(jì)的支柱，核心產(chǎn)業(yè)。家族汽車產(chǎn)業(yè)占全社會消費品零售總額的銷量10%以上,同時也是上下連通，覆蓋面廣的表現(xiàn)行業(yè)。整個上下游，依舊相關(guān)行業(yè)達(dá)到了150多個行業(yè)，對話同時對我們的社會就業(yè)的貢獻(xiàn)度也達(dá)到了4%—5%，所以汽車行業(yè)真的是國民經(jīng)濟(jì)的支柱。
近年來隨著智能化、加拿大28預(yù)測官網(wǎng)超準(zhǔn)電氣化、網(wǎng)聯(lián)化，汽車行業(yè)正經(jīng)歷轉(zhuǎn)變的窗口期，這個窗口期對于很多企業(yè)來說也是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)型期，因為隨著整個新能源技術(shù)的加持，整個中國汽車已經(jīng)走到了世界行業(yè)的前列，包括我們眾多的中國品牌也成了重塑格局定位，重新建立客戶心智的很好的契機(jī)，打破以前合資品牌壓制的空間，中國品牌正在逐步崛起。
愛卡汽車：今年各家車企全面的混動化，長安對于混動市場如何看待，什么方式來面對？
潘欣欣：混動化其實是電氣化的一種。從今年1-3月份的情況來看，滲透率已經(jīng)突破30%，而其中又有30%是混動，這個數(shù)字也是加拿大28預(yù)測結(jié)果官網(wǎng)在逐年地快速增長的過程，因為混動最大的特點可以很好地解決客戶焦慮的痛點，既可以實現(xiàn)城市化的“節(jié)約能耗、節(jié)約經(jīng)費”，同時又可以滿足客戶遠(yuǎn)途出行的續(xù)航、充電的焦慮，兩者兼顧。長安也推出了長安混動系統(tǒng)——智電iDD品牌，今年年底還將推出一款SUV，形成iDD產(chǎn)品混動化的矩陣式布局。
愛卡汽車：您說到iDD，分別是針對什么樣的人群，產(chǎn)品之間的區(qū)隔和核心競爭力是什么？
潘欣欣：智電iDD的核心競爭力，智電經(jīng)濟(jì)和智電安全，智電經(jīng)濟(jì)有超級節(jié)能，簡單的例子，比如我以前用燃油車每個月的油費是1500，用了iDD之后，平均上下班的情況下，每個月只有85塊的電費，城市通行當(dāng)中超級節(jié)能。第二超長續(xù)航，它的綜合續(xù)航能力可以達(dá)到1200公里，比如說春節(jié)回老家的時候，老家四五百公里，來回都沒有經(jīng)過一次加油站或者是沒有充電，更不要說排隊了。所以看別人排隊，心里面還有優(yōu)越感，這種超長續(xù)航既可以解決城市現(xiàn)實通行，又帶來了詩和遠(yuǎn)方。第三超快充電，我們的交直流充電，30分鐘可以充電80%，就是充電過程中幫你節(jié)約很多時間，這是智電經(jīng)濟(jì)的板塊。
智電安全，核心的就是它擁有IP68的防水技術(shù)，你在1米深的水里面泡30分鐘，電池都沒有問題，IP68是行業(yè)非常領(lǐng)先的技術(shù)了。同時還有就是智慧恒溫的保護(hù)系統(tǒng)，它可以實時監(jiān)控電池是否在合理的溫度區(qū)間，如果沒有在的話就可以啟動進(jìn)行調(diào)劑，最后形成-35度到零上55度的適應(yīng)環(huán)境，解決了冬季出行的魔咒，因為冬季對很多電池來說是有這些問題的。所以構(gòu)成了iDD的核心競爭力。產(chǎn)品方面，分布不同的定位，就是我們的UNI-K 智電iDD，它適合于家庭，我平時和家人和老婆、小孩，和老人一起出游的時候，空間感和座椅舒適度、質(zhì)感和材質(zhì)非常舒服，所以家庭出行的話，移動的舒適駕艙的感覺。UNI-V智電iDD是轎跑，因為它的造型比較年輕化，針對的人群是比較年輕的，購買我們這個車的很多都是90后，甚至00后，它的百公里加速6.5秒，所以推背也是可以的。
愛卡汽車：第三代CS75 PLUS什么時間上市？
潘欣欣：CS家族是長安汽車最王牌的家族，已經(jīng)累計銷售200萬輛的汽車，特別是今年表現(xiàn)依舊非常強(qiáng)勁，今年一季度剛剛出來的數(shù)據(jù)可以看到，CS75已經(jīng)成為全品牌SUV銷售王，合資、自主，所有SUV里面賣得最好的車就是CS75，這個背景下我們進(jìn)行了爆款再進(jìn)階，第三代的CS75 PLUS將在4月底推出，當(dāng)然它還有一些非常好的進(jìn)階特性，比如說第一是造型進(jìn)階，在內(nèi)外飾重新設(shè)計、重新包裝，曾經(jīng)也獲得過德國的紅點獎，設(shè)計界的奧斯卡，繼續(xù)保持明星座駕的時尚性。動力再進(jìn)階，動力就是搭載40萬元的高價值動力組合，藍(lán)鯨新一代NE發(fā)動機(jī)和全系8AT的組合。第三是智能再進(jìn)階，無論是智能交互系統(tǒng)還是梧桐車聯(lián)，3.0R的系統(tǒng)，都會給客戶帶來更加快捷、更加人性化的智慧體驗。當(dāng)然還延續(xù)了安全基因，無論是中汽研、中保研等測試，碰撞等這些，都會延續(xù)到CS75 PLUS本身擁有的安全基因。
愛卡汽車：客戶愉悅是長安汽車的價值核心，在當(dāng)下的直通直聯(lián)的新零售場景下，長安汽車在客戶關(guān)系和客戶服務(wù)上做了哪些創(chuàng)新思考和實踐？
潘欣欣：第一，就是推出“1號工程”，就是長安一系列工程里面最核心的工程，他就是客戶服務(wù)工程。就是把長安的核心價值觀，就是把客戶為尊放在我們企業(yè)的核心價值觀里面。所以我們就推出“1號工程”，圍繞客戶買、賣、用、修、服用車的周期來進(jìn)行全方位的保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二，我們也推出了我們誠信服務(wù)五大承諾4.0，五大承諾我們已經(jīng)推出了幾年了，我們今年進(jìn)階到4.0的過程，比如說我們的專業(yè)服務(wù)，專業(yè)保障人員，比如說快捷交付，更快捷，就是保證給客戶在什么時間內(nèi)進(jìn)行交付，包括一次修好，包括上門取送車，包括價格透明，包括你的備件等一系列的，都給客戶進(jìn)行了白紙黑字的明碼標(biāo)價的承諾，長安這塊在服務(wù)方面，絕對是體現(xiàn)了我們企業(yè)的價值觀，把我們價值觀又應(yīng)用到實際工作和行動當(dāng)中，給客戶不僅提供更好的產(chǎn)品，還提供更好的服務(wù)。
愛卡汽車：好的，謝謝您。