2月18日,眾C主全贈(zèng)車吉林通化的新探李女士父母駕駛一輛車齡十年的大眾CC在高速上發(fā)生翻車事故,車輛嚴(yán)重?fù)p毀幾乎報(bào)廢,感恩但兩位老人僅受輕傷。眾C主全贈(zèng)車?yán)钆吭谏缃幻襟w發(fā)布跪謝車輛的新探視頻,稱“這輛車跟了我十年,感恩加拿大28精準(zhǔn)預(yù)測(cè)咪牌最后護(hù)住了父母”,眾C主全贈(zèng)車引發(fā)廣泛關(guān)注。新探
日前,眾C主全贈(zèng)車一汽-大眾在全新探岳L上市發(fā)布會(huì)上,新探以一場(chǎng)精心策劃的感恩“贈(zèng)車儀式”回應(yīng)了李女士跪謝車輛的舉動(dòng)。這場(chǎng)看似偶然的眾C主全贈(zèng)車加拿大28黑馬預(yù)測(cè)聯(lián)動(dòng),實(shí)則暗含車企對(duì)安全價(jià)值與情感共鳴的新探深度綁定,通過極端案例具象化產(chǎn)品安全性能,感恩借用戶真情流露傳遞品牌溫度,最終將公眾注意力精準(zhǔn)導(dǎo)流至新車上市的核心戰(zhàn)場(chǎng)。
情感故事是加拿大黑馬預(yù)測(cè)引子,產(chǎn)品力才是核心。大眾CC事故中,高強(qiáng)度車身與安全氣囊系統(tǒng)成為“救命功臣”,但真正讓技術(shù)參數(shù)跳出冰冷數(shù)據(jù)表的,是李女士那句“這輛車護(hù)住了父母”的感性表達(dá)。車企敏銳捕捉到這一契機(jī),將探岳L的“車頂承壓4.5倍車重”“L2+級(jí)智駕”等技術(shù)升級(jí),與“代際守護(hù)”的情感敘事結(jié)合,完成了從“鋼鐵機(jī)器”到“家庭守護(hù)者”的認(rèn)知轉(zhuǎn)化。
這種策略的高明之處在于:當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)同質(zhì)化的安全配置時(shí),真實(shí)故事比參數(shù)對(duì)比更具說服力,而探岳L作為首款搭載高階智駕的燃油車,恰好以智能化標(biāo)簽在新能源浪潮中撕開差異化突破口,上市定價(jià)17.69萬元起,較指導(dǎo)價(jià)直降3.1萬元,更是將性價(jià)比直接打在公屏上。
點(diǎn)評(píng):不可否認(rèn),大眾此次操作堪稱經(jīng)典!用真實(shí)故事為技術(shù)背書,以情感共鳴降低用戶心理防線,再通過新車發(fā)布完成流量收割。此次贈(zèng)車行為,既是對(duì)用戶忠誠(chéng)的回饋,亦是對(duì)品牌安全基因的強(qiáng)化。然而,汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)終將回歸產(chǎn)品本質(zhì),唯有將營(yíng)銷的“溫度”與技術(shù)的“硬度”深度融合,才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。
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