近期，風(fēng)雨受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“杜蘇里”影響，有情有愛用戶我國(guó)各地普遍出現(xiàn)強(qiáng)降雨，紅旗紅旗多地發(fā)生洪澇災(zāi)害，品牌人民群眾生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失。攜手為履行中央企業(yè)的共克飛飛預(yù)測(cè)加拿大Pc預(yù)測(cè)社會(huì)責(zé)任，落實(shí)“以用戶為中心”的時(shí)艱理念，紅旗品牌迅速響應(yīng)，風(fēng)雨全力做好臺(tái)風(fēng)防御和應(yīng)急救援工作，有情有愛用戶為用戶送上紅旗關(guān)愛。紅旗紅旗
臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前，品牌應(yīng)及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，攜手提醒乘客臺(tái)風(fēng)期間的共克加拿大開獎(jiǎng)結(jié)果安全注意事項(xiàng)，通過(guò)微信、時(shí)艱短信等渠道覆蓋8.5萬(wàn)用戶，風(fēng)雨有效保障了乘客出行安全。同時(shí)，紅旗品牌迅速出臺(tái)特殊關(guān)愛政策，為用戶提供“全時(shí)施救保護(hù)、免費(fèi)車輛檢測(cè)、免費(fèi)車內(nèi)消殺、減牌噴補(bǔ)、車輛損壞維修優(yōu)惠”五大權(quán)益，讓用戶切實(shí)感受到紅旗品牌的關(guān)愛和溫暖。截至8月3日，加拿大開獎(jiǎng)一汽紅旗共收到257起車輛救援請(qǐng)求，220輛拖車返回店內(nèi)，37起現(xiàn)場(chǎng)維修。
在臺(tái)風(fēng)災(zāi)害中，多家遭受洪澇災(zāi)害的紅旗體驗(yàn)中心克服自身困難，堅(jiān)持為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們不僅部署了來(lái)自各地的服務(wù)車和救援拖車，還組織員工組成救援隊(duì)，隨時(shí)響應(yīng)用戶的救援需求。
7月29日，泉州市紅旗車主唐先生因突發(fā)事件不得不外出。當(dāng)行駛通過(guò)隧道時(shí)，由于道路上有大量的水，車輛熄火并被困在原地。此時(shí)，水位仍在上升，如果不立即處理，車輛將面臨洪水泛濫和報(bào)廢。危急時(shí)刻，唐立即致電紅旗體驗(yàn)中心請(qǐng)求協(xié)助。接到電話后，紅旗體驗(yàn)中心立即派出救援隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修，并將車輛推出隧道。唐先生說(shuō)，幸運(yùn)的是，紅旗服務(wù)人員及時(shí)趕到，救下了他心愛的汽車。
7月30日，鄭州市紅旗汽車倡導(dǎo)組織因涉水導(dǎo)致車輛熄火，車上四名乘客被困在車內(nèi)，情況十分緊急。接到救援電話后，鄭州紅旗體驗(yàn)中心應(yīng)急小組迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，不僅為他們帶來(lái)了干凈的毛巾、餅干、飲用水，還安排車輛將他們安全運(yùn)送回家。事實(shí)上，這已經(jīng)不是鄭州紅旗體驗(yàn)中心第一次處理類似情況了。早在2021年，鄭州暴雨期間，鄭州紅旗體驗(yàn)中心就開展了多次應(yīng)急救援行動(dòng)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也使此次救援快速順利。
7月30日，泉州紅旗車主劉的車輛被洪水沖走，陷入泥沼。接到救援電話后，泉州市紅旗體驗(yàn)中心的工作人員冒著大雨迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)搶救車輛。他們首先從車上取出并整理出貴重物品，并盡快將其交給車主。然后，他們租了一臺(tái)小型挖掘機(jī)。經(jīng)過(guò)四個(gè)多小時(shí)的努力，他們終于挖出了這輛車，并將其運(yùn)離了現(xiàn)場(chǎng)。
8月1日，保定紅旗車主王先生在行駛中遭遇暴雨，導(dǎo)致車輛進(jìn)水失速，無(wú)法行駛。接到救援電話后，保定市紅旗體驗(yàn)中心立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)救援拖車因道路工程無(wú)法到達(dá)時(shí)，工作人員采用跪在車輛發(fā)動(dòng)機(jī)艙的姿勢(shì)對(duì)車輛進(jìn)行維修，最終將車輛拖至紅旗體驗(yàn)中心。
8月1日凌晨5點(diǎn)30分，北京車主陳先生致電北京紅旗體驗(yàn)中心，稱車輛在房山區(qū)陷入泥沼。當(dāng)天，房山區(qū)正處于暴雨之中，多個(gè)路段積水嚴(yán)重，橋面坍塌，交通擁堵。經(jīng)過(guò)一夜的艱苦奮戰(zhàn)，紅旗救援隊(duì)無(wú)法休息，克服了重重困難。他們迅速趕到車輛所在地進(jìn)行救援，并將其安全拖回紅旗體驗(yàn)中心進(jìn)行維修。
洪水無(wú)情，紅旗有愛。一汽紅旗始終堅(jiān)持“真誠(chéng)、便捷、高效、滿意、驚喜、感動(dòng)”的服務(wù)方針。當(dāng)車主需要救援時(shí)，他們不怕風(fēng)雨，愿意夜以繼日地趕往救援現(xiàn)場(chǎng)，幫助用戶解決問(wèn)題。他們堅(jiān)持紅旗之心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終保護(hù)用戶！
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