[愛卡汽車 行業(yè)新聞 原創(chuàng)]
江西南昌恒信豐田汽車近日就網(wǎng)傳辱罵客戶一事發(fā)布道歉聲明。南昌經(jīng)調(diào)查,豐田10月1日客戶通過網(wǎng)上留資,店道歉表達了購車意向,辱罵10月5日到店洽談購車事宜??蛻?strong>加拿大pc預(yù)測在線預(yù)測神測網(wǎng)在溝通、事發(fā)聲明加拿大28預(yù)測官網(wǎng)超準(zhǔn)商談過程中,南昌公司員工語言不當(dāng),豐田對客戶造成情感傷害,店道歉并產(chǎn)生不良的辱罵社會影響。對此,客戶公司內(nèi)部深刻反省,事發(fā)聲明并對涉事員工及管理人員已進行了處理。南昌加拿大28預(yù)測結(jié)果官網(wǎng)
南昌恒信豐田汽車對當(dāng)事客戶及其家人表示最誠摯的豐田道款。公司總經(jīng)理已當(dāng)面向客戶表達了歉意,店道歉并取得了客戶的諒解。
10月9日,一段江西南昌一汽豐田4S店員工怒懟消費者的視頻引發(fā)熱議。網(wǎng)傳視頻顯示,該4S店幾個工作人員沖著拍攝者說道:“買個10萬元的車叫什么叫”“不買就滾”“剛才誰在這里拍桌子我沒說話,在這里叫什么叫”“我們現(xiàn)在不賣,請你們出去可以嗎”“打110報警,他們現(xiàn)在拍我們”“價格給你了,又降不下來,叫什么叫”。
當(dāng)事人李女士接受媒體采訪時表示,該店工作人員聽說他們是要全款買車,就把他們晾在一邊,店方希望他們貸款。李女士爸爸在溝通過程中“嗓門大了一點”,對方就一擁而上。但4S店工作人員卻否認(rèn)說過“不買就滾”的話,并質(zhì)疑“為什么不把顧客說的話放出來,把我們的話放出來”,當(dāng)記者提出店方也可以提供顧客說的話,對方則稱“現(xiàn)在掰扯這個沒有意義了”。
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