近日，驚喜特斯拉上海閔行配送中心迎來(lái)了“自助汽車系列”的上海第一位車主本尼。在Benny稱贊“不到20分鐘，創(chuàng)新產(chǎn)迎效率很高，交付值得推廣”的模式同時(shí)，特斯拉超級(jí)工廠產(chǎn)能利用率恢復(fù)到100%后，拉復(fù)加拿大預(yù)測(cè)咪牌上海直營(yíng)店也恢復(fù)了旺盛的工復(fù)活力，為消費(fèi)者提供了更加便捷舒適的驚喜服務(wù)，以“永不停歇”的上海創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，也為汽車行業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)迎交付模式帶來(lái)了突破性的參考。
“特價(jià)”送貨非常貼心
在全球疫情正?；慕桓侗尘跋?，人們一方面渴望“繁忙的模式交通”，另一方面本能地懷疑不必要的拉復(fù)人群聚集。近年來(lái)，工復(fù)食用油在直播行業(yè)的驚喜失火是公眾心理的一種直觀反應(yīng)。特斯拉基于“第一原則”分析了消費(fèi)者需求和產(chǎn)品研發(fā)，也敏銳地發(fā)現(xiàn)并迅速開始根據(jù)消費(fèi)者需求改進(jìn)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式。
近日，為了幫助疫情下的加拿大28正常購(gòu)車和使用需求，特斯拉在原有智能服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，拓展和完善了一整套直播室看車、在線下單、在線答疑售后服務(wù)的全方位服務(wù)鏈，贏得了網(wǎng)民和車主的廣泛贊譽(yù)。其中，“自助取車”配送模式，大大縮短了配送時(shí)間，減少了人員聚集，加拿大預(yù)測(cè)保障了車主的健康，尤其受到車主的支持。
正如Benny所說(shuō)，“這是疫情的一個(gè)特殊時(shí)期，我也擔(dān)心在高峰期會(huì)有大量的接觸者。然而，特斯拉從車主安全的角度出發(fā)推出了‘自助收集’。從進(jìn)入配送中心到取車只需不到20分鐘。我認(rèn)為這非常有效，值得推廣。”Benny還強(qiáng)調(diào)，“我愿意向喜歡特斯拉的朋友推薦自助汽車收藏”
據(jù)了解，特斯拉的“自助取車”交付模式只需在前期與交付顧問(wèn)商定取車時(shí)間，然后在網(wǎng)上支付車輛款并購(gòu)買保險(xiǎn)后，將身份證發(fā)送至特斯拉交付中心臨時(shí)許可。特斯拉送貨專員將提前準(zhǔn)備臨時(shí)許可證、保險(xiǎn)和其他與客戶相關(guān)的材料，并將其放入自助柜中。約定日期后，車主可前往特斯拉配送中心自助柜領(lǐng)取卡鑰匙、臨時(shí)牌照等材料，然后前往收集大廳自助收集區(qū)領(lǐng)取車輛。
與傳統(tǒng)的接送模式相比，特斯拉的“自助取車”模式無(wú)疑更符合常態(tài)化流行環(huán)境下的消費(fèi)者心理，傳統(tǒng)的接送模式不可避免地會(huì)與接送專家面對(duì)面接觸，與其他同時(shí)取車的車主排隊(duì)，往往需要1-2個(gè)小時(shí)，因此成為許多車主體驗(yàn)的創(chuàng)新模式。在特斯拉推出后的兩個(gè)多月內(nèi)，全國(guó)各地的許多特斯拉車主都很樂(lè)意選擇。
“特殊”創(chuàng)新從未停止
作為支持未來(lái)純電動(dòng)汽車從“非官方”發(fā)展到新能源汽車的“正統(tǒng)”選擇，特斯拉一直在創(chuàng)造新的，無(wú)論是引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)潮流的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)，還是打破傳統(tǒng)束縛的直銷模式，并已成為新能源汽車行業(yè)效仿的標(biāo)準(zhǔn)，采用了符合飛度的開創(chuàng)性措施。
即使面對(duì)疫情的影響，特斯拉也沒(méi)有停止創(chuàng)新的步伐?！白灾嚒蹦Ｊ皆俅螡M足了消費(fèi)者的需求。它不僅有效地保護(hù)了車主和員工的健康，節(jié)省了車主的時(shí)間和精力，而且有效地提高了品牌交付的效率?？梢灶A(yù)見，“自助收款”的配送模式將引發(fā)新一輪的行業(yè)跟進(jìn)。
自4月份復(fù)工以來(lái)，特斯拉上海超級(jí)工廠已生產(chǎn)了4萬(wàn)多輛整車，產(chǎn)能利用率已恢復(fù)到100%。同時(shí)，積極推動(dòng)和幫助產(chǎn)業(yè)鏈兄弟企業(yè)高效復(fù)工，推動(dòng)整個(gè)新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈的“全血復(fù)蘇”。
如今，隨著“焰火”在上海的回歸，特斯拉首次將“不停機(jī)”的創(chuàng)新帶給了上海車主。位于上海閔行的特斯拉配送中心歡迎第一批“自助取車”車主。這不僅是特斯拉重返上海，也是上海汽車產(chǎn)業(yè)從生產(chǎn)到物流，從銷售到交付恢復(fù)活力的標(biāo)志。
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