寧波二手車行業(yè)發(fā)展較早，突擊隊規(guī)模較大，淘車不可避免地導(dǎo)致市場魚龍混雜。手車束縛但有這樣一個團(tuán)隊，寧波敢于冒險，沖破敢于拼搏，行業(yè)加拿大28黑馬預(yù)測重視質(zhì)量，讓消注重服務(wù)，費者放心注重細(xì)節(jié)。突擊隊?wèi){借專業(yè)的淘車服務(wù)，他們打破了市場上“寧波不買車”的手車束縛刻板印象，迅速在當(dāng)?shù)貥淞⑵鹆恕胺判亩周嚒钡膶幉?。他們是沖破淘車寧波隊的二手車。

　　大海撈針做“質(zhì)量控制官”

　　要想在寧波的行業(yè)二手車混合市場打出“放心”的品牌，店長蔣鵬平知道有多難，讓消加拿大開獎結(jié)果但在他的帶領(lǐng)下，傾向于“虎山游”的淘車寧波店逐漸打開了局面?；剡^頭來看，在江經(jīng)理的經(jīng)營指引中，第一條是找到一輛符合淘車標(biāo)準(zhǔn)的“值得信賴的二手車”。

　　作為這家店的“品管員”，車源采購蒲俊杰肩負(fù)著重任。他說，寧波并不缺車，缺的是選車的經(jīng)驗和標(biāo)準(zhǔn)俊杰曾經(jīng)開過一家汽車經(jīng)銷店，手里有一個龐大的汽車來源網(wǎng)絡(luò)。每次選車前，他都會搖一搖這張“網(wǎng)”，篩選出明顯有問題的加拿大開獎“事故車”、“泡車”、”燒車“等，“沒有記錄的車我們不收”。

　　陶車二手車寧波店采購專員浦俊杰

　　在初步篩選完成后，只有20-25%的汽車符合淘車的標(biāo)準(zhǔn)。此時，俊杰將根據(jù)門店策略，靈活調(diào)整采購優(yōu)先級。在寧波，與7、8家汽車經(jīng)銷商競爭一輛車的情況并不少見。所以我們在購買的時候不會吝嗇，只要車況足夠好，價格不是問題。

　　在俊杰多年經(jīng)驗的支持下，團(tuán)隊不斷收緊車源采購網(wǎng)絡(luò)。淘車對車源的“忠誠度”標(biāo)準(zhǔn)也在汽車經(jīng)銷商中流傳下來，他們更愿意優(yōu)先把好車送給淘車。只有把控好交車標(biāo)準(zhǔn)，銷售小哥才有信心推薦給客戶！俊杰一直牢記“檢驗質(zhì)量”的需要。

　　從客戶的角度出發(fā)，在服務(wù)方面邁出一步

　　銷售顧問劉宇對此深有體會，他說：“車源有保障，所以我們可以全心全意地提供良好的服務(wù)。當(dāng)談到‘二手車套路’時，他深惡痛絕?！覠o法改變整體環(huán)境，但我可以為那些‘受傷’的客戶提供實實在在的幫助。”。

　　在嘉興工作的河南青年小馬曾被一名“黑特工”騙來寧波?！皟r廉物美”的口號吸引了剛拿到駕照的男生，“去的時候才發(fā)現(xiàn)沒有真車，什么都沒介紹就談價格，太不靠譜了

　　小馬抱著“大家都來了”的心態(tài)，繼續(xù)在市場上尋找車源。在經(jīng)歷了幾次上當(dāng)之后，劉裕走近他時變得更加謹(jǐn)慎?！澳愦_定你是一個二手車經(jīng)銷商嗎？我就在你家門口。如果你不欺騙，你可以走出去。”劉宇穿著工作服，迅速把小馬帶到店里。

　　陶車二手車寧波分公司銷售顧問劉宇

　　看著幾十輛一塵不染的汽車在寬敞明亮的展廳里排隊，小馬忍不住驚嘆道：“這和我去過的二手車市場完全不同。你很正式。隨后，劉宇根據(jù)小馬的汽車需求為他匹配了一款合適的車型，說：“這輛哈弗是最暢銷的SUV，非常耐用。此外，如果你想在未來更換汽車，它將很容易銷售。感覺劉歌完全是站在自己用車者的角度做推薦，小馬氣憤地付了定金。

　　第二天早上，做完家務(wù)，劉宇好心地給“新手”弟弟叫了一個代駕，把他送回了100多公里外的嘉興。劉宇的暖心之舉，“多站在客戶的角度思考，在服務(wù)上邁出一步”，安撫了小馬買車路上的“創(chuàng)傷”。

　　多才多藝的95后，看直播不會出錯

　　在良好品質(zhì)和良好服務(wù)的雙重支撐下，淘車寧波店的“放心二手車”逐漸得到當(dāng)?shù)丶爸苓呄M者的認(rèn)可。下一步我們?nèi)绾螖U(kuò)大我們的覆蓋范圍并接觸到更多的潛在用戶？寧波店從未停止過探索。1995年后，銷售顧問董愛林通過抖音直播承擔(dān)起了賣車的重任。

　　吸引流量對普通人來說并不容易。早期的直播效果并不好，經(jīng)常是愛林拼命宣傳，直播間里只有少數(shù)觀眾。為了讓更多的人看到和了解淘車，愛琳還是咬牙堅持每天兩次直播。

　　陶車二手車寧波分公司銷售顧問董愛林

　　在直播中，愛林不僅擔(dān)任主播和銷售員，還擔(dān)任“科普官”。在他的敘述下，各種車市陷阱、以次充好、影子車源案例歷歷在目。漸漸地，形象出眾、表情扎實、專業(yè)的愛琳獲得了自己的“粉絲”。客戶小王就是其中之一。在看了幾場寧波店的直播后，他果斷選擇在淘車上買車。在他看來，“我寧愿買昂貴的精品車，也不愿買事故車并退貨，因為在淘車上買車的質(zhì)量是有保證的。

　　觀看直播的客戶有很強(qiáng)的“目的性”，只要他們有想要的車型，他們中的大多數(shù)人都愿意來店里測試實車?！翱蛻裟苜I到一輛好車真的很酷”是愛林的親筆簽名。他一路堅持，為這家商店帶來了新的流量增長。目前，抖音渠道在寧波店的轉(zhuǎn)化率接近50%。

　　在淘車寧波店，也有很多和他們一樣的“突擊隊員”。這些可愛的汽車愛好者用他們的專業(yè)精神打破了市場偏見，用“放心”的二手車在動蕩的汽車市場浪潮中勇往直前。他們相信，當(dāng)無數(shù)的微光匯聚在一起時，他們就是能夠照亮整個市場的璀璨之星。

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