【汽車焦點(diǎn) 快訊】

 近日，小鵬線上小鵬汽車宣布APP數(shù)字服務(wù)功能再升級(jí)，進(jìn)化交付實(shí)現(xiàn)小鵬G3從下定到合同簽署辦理到交付流程線上化，購車以“交付旅程”功能的服務(wù)形式展現(xiàn)，用戶可以實(shí)時(shí)辦理、升級(jí)查看和追蹤業(yè)務(wù)的小鵬線上加拿大pc預(yù)測(cè)進(jìn)度。小鵬汽車推出的進(jìn)化交付數(shù)字服務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)購車環(huán)節(jié)中諸多的復(fù)雜線下流程，在電子合同簽署、購車金融服務(wù)辦理、服務(wù)充電樁報(bào)裝等環(huán)節(jié)打造了差異化的升級(jí)服務(wù)特色，為廣大消費(fèi)者提供更便捷的小鵬線上互聯(lián)網(wǎng)+購車服務(wù)。

交付節(jié)點(diǎn)全知道，進(jìn)化交付讓等待不再焦慮

小鵬汽車APP上線“交付旅程”功能，購車線上即可查看包括定金支付、服務(wù)協(xié)議簽署、升級(jí)車輛運(yùn)輸、車輛交付等全流程的加拿大28預(yù)測(cè)官網(wǎng)超準(zhǔn)進(jìn)度。當(dāng)購車流程到達(dá)相應(yīng)節(jié)點(diǎn)后，小鵬汽車APP會(huì)自動(dòng)提醒車主進(jìn)度，并點(diǎn)亮該業(yè)務(wù)流程內(nèi)容，當(dāng)辦理完該事項(xiàng)后，將自動(dòng)點(diǎn)亮下一個(gè)節(jié)點(diǎn)，直到交付完成，實(shí)現(xiàn)一站式線上服務(wù)，讓每位車主交付節(jié)點(diǎn)全知道，加拿大28預(yù)測(cè)結(jié)果官網(wǎng)讓等待不再焦慮。

（小鵬G3 2020款）

交付場(chǎng)景線上覆蓋，新車購買不再迷茫

小鵬汽車數(shù)字服務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)購車服務(wù)，隨時(shí)隨地都能夠使用小鵬汽車APP辦理業(yè)務(wù)并查詢業(yè)務(wù)進(jìn)度，尤其是在電子合同簽署、線上金融辦理等購車場(chǎng)景上，打造了差異化的服務(wù)特色。其中，在購車后簽署購車合同時(shí)，可采用電子合同簽署功能，不用再東奔西走，無論何時(shí)何地在手機(jī)上就能完成簽署，簽署完成后數(shù)據(jù)保存在云端，合同可隨時(shí)調(diào)取，隨時(shí)查看；而如果有車主想貸款購車時(shí)，針對(duì)小鵬融資租賃客戶，可使用小鵬汽車APP的金融在線化功能，線上可享受自助申請(qǐng)、進(jìn)度查詢、簽約放款、合同管理、還款計(jì)劃查詢等分期購車的相關(guān)服務(wù)，簡(jiǎn)化用戶申請(qǐng)流程并實(shí)現(xiàn)無接觸服務(wù)；車輛配車完成后，用戶可在上牌指引的功能中查看到自己所在城市的上牌要求，提前準(zhǔn)備好相關(guān)上牌資料，提車后可快速解決上牌問題；而車輛購買后想要安裝充電樁，小鵬汽車也充分考慮到位，車主可通過小鵬汽車APP報(bào)裝充電樁，線上可填寫相關(guān)報(bào)裝信息并能夠查詢安裝進(jìn)度，大幅度減少車主的溝通成本。車輛在使用過程中，對(duì)車輛功能不夠了解也不用擔(dān)心，可以使用用車指南功能，該功能集合了小鵬G3核心功能的使用小視頻指引，直觀易懂，還可以直接與小鵬汽車產(chǎn)品經(jīng)理互動(dòng)，有任何的疑問或建議，可一鍵直達(dá)該功能的產(chǎn)品經(jīng)理，直接與專家在線溝通，獲取最權(quán)威精準(zhǔn)的信息反饋，零距離給出產(chǎn)品建議。

（小鵬G3 2020款內(nèi)飾）

小鵬汽車為用戶推出的購車、交付一站式數(shù)字服務(wù)，能夠最大化的便利用戶購車、交付環(huán)節(jié)，讓用戶購車不用再焦慮的等待，讓購車交付流程更加簡(jiǎn)單輕松，同時(shí)，在此特殊時(shí)期，線上數(shù)字服務(wù)的推出能夠盡可能的避免車主與更多的人群接觸。未來，小鵬汽車將以智能智造為驅(qū)動(dòng)，為用戶持續(xù)進(jìn)化更多高效、便捷的購車與用車服務(wù)。