在今年的虛實(shí)新浪618中，tuhu希望在傳統(tǒng)電子商務(wù)之外與用戶“玩”。結(jié)合
元宇宙直播工作室和虛擬主播聯(lián)手發(fā)布了汽車售后市場的推陳途虎首個數(shù)字收藏，再加上國家記憶——“小龍女”李若彤的出新潮祝福，以及汽車售后市場的養(yǎng)車養(yǎng)車首個單曲發(fā)布，為土虎618的上演加拿大預(yù)測結(jié)果上市增添了很多科技元素和時(shí)尚氣息。在Tiktok端發(fā)起的虛實(shí)新浪“方言養(yǎng)車”主題挑戰(zhàn)賽縮小了tuhu養(yǎng)車車間與全國消費(fèi)者之間的距離。
此外，結(jié)合在途虎汽車養(yǎng)護(hù)的推陳途虎“618全國汽車養(yǎng)護(hù)季”期間，途虎汽車養(yǎng)護(hù)宣布輪胎保修方案已經(jīng)升級，出新潮“三年輪胎保險(xiǎn)”保修服務(wù)已經(jīng)覆蓋了途虎平臺上的養(yǎng)車養(yǎng)車所有輪胎產(chǎn)品，為車主提供了“服務(wù)保障”，上演減輕了他們的虛實(shí)新浪決策焦慮和售后擔(dān)憂。
創(chuàng)新的結(jié)合互動形式，升級的推陳途虎優(yōu)惠力度和措施，彰顯了土虎擁抱變革、以客戶為核心的宗旨。
元宇宙+虛擬主播，加拿大28預(yù)測官網(wǎng)超準(zhǔn)土虎汽車養(yǎng)殖618直播室，實(shí)力十足
與常規(guī)直播中的實(shí)景拍攝不同，吐胡養(yǎng)車618直播是在最熱的元宇宙中播出的。
5月31日的直播拉開了618土虎汽車募捐活動的序幕。身臨其境的鏡頭引導(dǎo)用戶穿過霓虹燈般的高層建筑。圖中，巨幅虎頭圖湖標(biāo)志占據(jù)了C位置。涼爽的飛艇和飛艇在城市上空來回浮動。隨著煙花爆竹的爆炸，“吐胡618全國汽車飼養(yǎng)季節(jié)”的口號突然浮出水面。鏡頭的上升和變化，讓用戶的視角發(fā)生切換，俯瞰整個土湖“大驚喜城市”，在直播室給觀眾帶來全新的觀看體驗(yàn)，體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)元宇宙在線的沉迷。
一場3D特效虛擬汽車拆解秀也在吐胡的加拿大28預(yù)測結(jié)果官網(wǎng)大驚喜城市上演。從鏡頭的角度來看，汽車零件被一個接一個地拆卸下來。從整車到零部件，虛擬技師通過全息圖的3D分解講解汽車的保養(yǎng)，讓觀眾對如何保養(yǎng)汽車、如何保養(yǎng)汽車有了更深的了解。
同時(shí)，6月7日至17日，途虎汽車護(hù)理與美孚共同在成都托尼洛蘭博基尼中心3D大屏幕上開啟了途虎汽車護(hù)理數(shù)字未來工作室。在科幻數(shù)字工作室中，AI機(jī)器人換輪胎的酷炫畫面被展現(xiàn)出來，創(chuàng)造出線上線下融合的元宇宙概念。
此外，6月17日晚，汽車售后市場第一位虛擬數(shù)字偶像和數(shù)字體驗(yàn)官安陸在途虎直播工作室首次亮相，率先成為途虎汽車融資的第一位數(shù)字技術(shù)顧問。“安陸”的合作伙伴“殼牌鵬志霍青機(jī)械001”也出現(xiàn)在直播室。“安陸”以真人為原型，基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、ai人工智能技術(shù)等，將在吐胡汽車元空間向觀眾進(jìn)行現(xiàn)場講解。
此次618大會期間，由途虎和騰訊魔芯推出的首款汽車售后數(shù)字系列也在途虎汽車募捐直播室正式揭幕。數(shù)字收藏的形象與美孚、殼牌、德馬等汽車售后市場主要品牌深度融合，重塑車主對發(fā)動機(jī)機(jī)油、輪胎、汽車保養(yǎng)等與其汽車密切相關(guān)的產(chǎn)品的認(rèn)知，從而增加對汽車保養(yǎng)問題的興趣，激發(fā)車主的好奇心和探索。
對于土虎來說，采用元宇宙虛擬直播是一個突破和大膽的創(chuàng)新。途虎汽車護(hù)理希望通過絢麗奪目的產(chǎn)品展示形式，讓觀眾和用戶更好地了解途虎汽車護(hù)理產(chǎn)品和服務(wù)的核心價(jià)值，從而推廣其618；也希望這一新模式能夠接觸到更多的年輕用戶，并在市場上處于領(lǐng)先地位。
各大品牌合作有新思路：李若通加入tuhu x German horse brand live studio，在殼牌發(fā)布后，聯(lián)合發(fā)布了市場上第一首獨(dú)家單曲
目前，隨著中國汽車市場進(jìn)入股票時(shí)代，汽車售后市場的需求逐漸擴(kuò)大。以90后和00后為代表的年輕消費(fèi)者不僅成為中國汽車消費(fèi)市場的中堅(jiān)力量，而且成為汽車售后市場的消費(fèi)目標(biāo)群體。他們提倡年輕的交流方式，喜歡新事物。為了更好地吸引年輕用戶的注意力并與他們一起玩，tuhu再次更新了其玩法，以引發(fā)不同的驚喜。
除了tuhu 618發(fā)起的元宇宙直播之外，tuhu還與德國馬派聯(lián)手，關(guān)注消費(fèi)者對自身和汽車的健康擔(dān)憂，并特邀“不朽女神”演員李若彤和“武術(shù)家”魏思成利用原“花式輪胎運(yùn)動”健身直播，在土湖汽車養(yǎng)殖直播室上演首場輪胎健身秀，在汽車售后市場掀起了全民健身的新浪潮。
汽車的前蓋打開了，潤滑油在瓶子里晃動，扳手敲擊著，發(fā)動機(jī)轟鳴著，喇叭響了，風(fēng)吹過窗外的樹梢。。。Tuhu care還與殼牌公司合作，將汽車維修過程中經(jīng)常出現(xiàn)的聲音結(jié)合起來，為汽車售后市場創(chuàng)作了第一首獨(dú)家單曲《路上的非凡表現(xiàn)》，通過音樂層面的藝術(shù)處理，以新鮮有趣的方式詮釋了“專業(yè)汽車售后市場之聲”。
通過虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，吐胡的“618全國養(yǎng)車季”變得豐滿立體。虛擬場景的直播打破了虛擬時(shí)空和現(xiàn)實(shí)世界的壁壘，重建了“人與貨”場，產(chǎn)生了互聯(lián)的可持續(xù)生產(chǎn)力；李若彤的加入為土湖618活動增添了一個引人注目的亮點(diǎn)，將健康和鍛煉的屬性結(jié)合在一起；隨后，市場上第一首獨(dú)家單曲的發(fā)布為車主和用戶帶來了不同的互動樂趣。
升級三年期輪胎保險(xiǎn)，保障消費(fèi)者出行安全
在目前的618中，途虎汽車的核心業(yè)務(wù)和售后服務(wù)再次升級，以減少消費(fèi)者的決策焦慮和售后擔(dān)憂。
在“618全國汽車保養(yǎng)季”期間，途虎宣布將升級輪胎保修方案，并將開展多年的“三年輪胎保險(xiǎn)”保修服務(wù)，覆蓋途虎平臺上的所有輪胎產(chǎn)品。這意味著，通過tuhu care app和tuhu care workshop商店購買任何輪胎產(chǎn)品的車主都可以免費(fèi)獲得“3年輪胎保險(xiǎn)”保修服務(wù)。如在保修期內(nèi)發(fā)生爆胎、鼓包等現(xiàn)象，途虎汽車護(hù)理有限公司將與保險(xiǎn)公司共同負(fù)責(zé)賠償?！?年輪胎險(xiǎn)”由中安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司有限公司或中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司有限公司分公司承保。
近年來，途虎積極探索“零配件+保險(xiǎn)”模式，布局維修服務(wù)矩陣，為汽車售后市場更高效、更全面的服務(wù)車主準(zhǔn)備樣本。不斷升級的“輪胎保險(xiǎn)”也在不斷強(qiáng)化車主的消費(fèi)意識，讓車主“一路買正品輪胎”，這也是車主切實(shí)的升級。
從消費(fèi)者需求的角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)是途虎“讓汽車維修更方便”的重要途徑。途虎愛車成立十年來，堅(jiān)持以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，從產(chǎn)品渠道、供應(yīng)鏈體系到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，持續(xù)履行“正宗、專業(yè)”的承諾。
回顧多年來土虎愛車618項(xiàng)活動，我們可以發(fā)現(xiàn)，土虎愛車在用戶端的溝通方式和渠道上一直在推陳出新。多年來，人們創(chuàng)造了不同的溝通方式。去年的燈光秀也在業(yè)主方面形成了溝通紐帶。今年，618年，途虎在虛擬端和真實(shí)端齊心協(xié)力，通過虛擬與真實(shí)相結(jié)合的方式，為用戶呈現(xiàn)了一場全新的“養(yǎng)車盛宴”。
在提供廉價(jià)、專業(yè)、可靠、可靠服務(wù)的同時(shí)，途虎始終追求創(chuàng)新。途虎希望通過更好的產(chǎn)品和服務(wù)，更多的元玩法、感受和時(shí)尚，能夠接觸到更多不同年齡段的消費(fèi)者，讓更多的消費(fèi)者在汽車維修中獲得樂趣。
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