【汽車焦點 快訊】
厚積薄發(fā),藍朋友溫情來襲。吒汽近日,車全哪吒汽車全新服務形象“藍朋友”傾情上線,新服象溫線以更加可感知、情上更具人文關懷的藍朋友加拿大預測28在線預測刮獎咪牌形象,助推品牌服務向上發(fā)展。吒汽

敢想、車全敢為,新服象溫線有溫度,情上“藍朋友”是藍朋友哪吒汽車售后服務工程師的代名詞?!八{”是吒汽科技之藍,象征著專業(yè)、車全精準的新服象溫線服務品質(zhì);“藍”是閃電之藍,代表著迅速、情上敏捷的服務熱情;“藍”是哪吒之藍,呈現(xiàn)出自信、無畏的服務精神。
“藍朋友”是哪吒汽車一線服務工程師畫像和特征的具化,可以讓用戶更深入、更貼切地感受哪吒汽車與用戶交朋友的pc28預測在線開獎刮獎咪牌初心和理念。作為多面手的“藍朋友”,包括服務管家、服務工程師、充電工程師、客服專員等,他們不僅是懂車的專業(yè)技師,更愿意成為用戶生活中的貼心朋友。
自2018年以來,哪吒汽車始終圍繞“情感化、智能化、2.8預測在線預測數(shù)字化、產(chǎn)品化”開展服務體系的建設。隨著哪吒U的上市,哪吒汽車將以“藍朋友”為形象代言,進一步升級服務體系。近期上線的哪吒U三電終身質(zhì)保,徹底消除了用戶后顧之憂;7x24小時尊享到家服務,可以為用戶提供上門取送車和上門保養(yǎng),讓用戶不出家門,盡享自由時間;一鍵救援服務,支持實時進度查詢,讓您無懼意外,不管在哪,都能回家!在增值服務方面,即將上線的藍朋友溫情套餐,還將涵蓋年度維保、年檢代辦、代客充電、機場泊車、精品洗車、極悅代步車等服務產(chǎn)品;在智能化服務方面,基于哪吒U的智能產(chǎn)品屬性以及哪吒汽車自主開發(fā)的ADS智能化服務平臺,藍朋友還可以為用戶提供遠程診斷和OTA升級服務,用戶可以實時接收軟件更新,讓車輛持續(xù)進化。
憑借創(chuàng)新APP運營及SAAS技術,哪吒汽車藍朋友可實現(xiàn)線上需求實時收集,線下多類型服務快速達成,讓服務隨時在線,用戶需求隨時滿足,真正實現(xiàn)“你需要時,我恰好在”的服務口號。在“藍朋友”的形象代言之下,哪吒汽車將情感基因注入到關鍵服務流程,主動洞察并滿足用戶潛在需求,在標準化中融入個性化和情感化,把車當做一種紐帶,與用戶之間不斷拉近距離,從用戶到朋友到家人,不斷升級服務溫度。
哪吒汽車成立5年多來低調(diào)蓄力,倍速發(fā)展,不僅憑借高速擴張的城市覆蓋和高品價比產(chǎn)品的推出,躋身造車新勢力第一梯隊,更在用戶關懷服務方面厚積薄發(fā),如今哪吒汽車服務網(wǎng)絡已覆蓋全國180個地級市,擁有200+城市合伙人、3000+藍朋友,7X24小時用戶關懷中心,在渠道升級、服務升級及用戶關懷升級方面全面突破。

未來哪吒汽車將用服務行動贏得大批用戶的信賴和口碑,以用戶為核心,打造更加全能的“藍朋友”團隊,只要是用戶關切的問題,都將傾盡全力解決,讓用戶免除后顧之憂,使服務體驗不斷攀升新高度,朝著實現(xiàn)“讓高品質(zhì)的智能電動汽車觸手可及”的愿景不斷邁進。
