根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會公布的新車數(shù)據(jù)，2022年6月，主必我國新能源汽車產(chǎn)銷量再創(chuàng)新高，看奇市場份額達到23.8%，瑞新繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢。服務隨著消費者對新能源汽車的權(quán)益加拿大3.2預測在線預測最準接受度逐漸提高，更多消費者已經(jīng)開始追求車輛全生命周期的上線性價比。因此，新車很多汽車品牌不僅注重提升產(chǎn)品力，主必也開始在用戶服務上發(fā)力?？雌?/p>

　　不止于車，瑞新 iCar Service提供超越期待的服務用車服務Offering

　　（全新界面，即將上線）

　　作為奇瑞新能源旗下開放共享化的權(quán)益貫穿用戶用車生命周期的服務品牌——iCar Service，致力于搭建官方個性定制改裝、上線用戶共創(chuàng)、新車租車、商城購物、服務訂閱、電池服務、加拿大預測準確率100%應急救援、數(shù)字化用車查詢、車友旅行、車友圈、俱樂部信息分享為一體的一站式數(shù)字化綜合服務生態(tài)平臺，秉持核心服務理念——提供iCar Service售后服務生態(tài)，致力于為用戶提供“4D的智能管家服務”：智享Digital——化繁為簡的智能在線服務及權(quán)益；尊享Distinguishing——私人專屬在線隨護體驗；悅享Delight——智在必行的生活及出行服務體驗；進化Development——無憂全面的生活及出行升級體驗，不斷為用戶打造持續(xù)上升的用車服務體驗和不斷下降的用車成本，并最終提升差異化價值、提升產(chǎn)品生命周期綜合體驗價值的創(chuàng)新數(shù)字化服務平臺。

　　iCar Service一直秉承和踐行“智享、尊享、悅享、進化”的服務理念和承諾，為用戶持續(xù)打造“遇見iCar Service”起走勢整體平穩(wěn)上揚的體驗感受。

　　近日，iCar Service針對購買新車和提車6個月內(nèi)的奇瑞新能源車主，打造了“寵愛陪伴計劃”已于7月20日正式上線，加拿大預測網(wǎng)28預測走勢飛飛作為“悅享Delight”服務理念的兌現(xiàn)，可謂是誠意滿滿，實力寵粉，足足3年保障，暢享9大權(quán)益，可供車主搭配新車同時購買，覆蓋“購-用-養(yǎng)-換”全生命周期，為用戶帶來超值安心保障，通過超值的優(yōu)惠低價產(chǎn)品組合，實現(xiàn)后續(xù)3年服務0成本。

　　24小時云端技術(shù)加持，5公里服務半徑內(nèi)盡享20000+道路救援服務，iCar Service為用戶提供4D環(huán)繞式創(chuàng)新服務和悅享體驗，實現(xiàn)用戶體驗全場景覆蓋。目前，iCar Service線下已經(jīng)有700+網(wǎng)點，300臺以上的服務代步車保障用戶便利用車，能夠做到銷售網(wǎng)點所在城市100%覆蓋，已經(jīng)推出包括新車主福利、云端管家、一鍵上門、用戶直評價、充電地圖等出行服務，通過線上和線下無縫連接的全新服務業(yè)態(tài)，為用戶帶來了有溫度、超預期的極致服務體驗。

　　3年服務0成本，極致爆款Offering寵愛陪伴計劃實力寵粉

　　iCar Service此次推出的3年服務0成本的“寵愛陪伴計劃”，包括40天無憂退車、免費道路救援、免費基礎保養(yǎng)、3年事故值守、3年全面保修、免費贈送10000商城積分、二手保值認證、二手車一站抵價、二手車一年延保等九大貼心權(quán)益。

　　在用戶最關(guān)心的用車養(yǎng)護方面，iCar Service針對購買訂閱寵愛禮的用戶，提供3年6次免費基礎保養(yǎng)（含首保）和不限次數(shù)的質(zhì)保件保修（覆蓋非質(zhì)量原因），真正做到保養(yǎng)自由，全面保修安享無憂出游，讓用戶擁有3年0成本0負擔的從容享受。特別值得一提的是3年免費道路救援和3年事故值守服務，當遇到突發(fā)狀況時，車主在三年內(nèi)可享受無限次免費道路救援服務（50KM內(nèi)），全國覆蓋及時救援，通過撥打24h客服熱線，專業(yè)人員第一時間會提供遠程指引、道路救援服務；3年事故值守，方便快捷輕松，車輛因事故原因進站時，可享受線下服務站人員全程代辦理賠。這些服務只為讓安全更周全，在用戶心中更像是守護符，同時會給用戶帶來出行無憂化繁為簡的加倍安全感。

　　“寵愛陪伴計劃”陪伴用戶的用車始終，針對車主在養(yǎng)車和用車中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況與問題提供優(yōu)質(zhì)解決方案，第一時間對用戶的問題進行響應，全方位消除車主的用車之憂，盡可能壓縮和極致降低后續(xù)用車成本，提升用車體驗。

　　iCar Service在用戶體驗上也下足了功夫，3年服務0成本，訂閱用戶購車后如有質(zhì)量問題可享受40天超長猶豫期無憂退車服務，奇瑞新能源以最大的誠意擁抱用戶，拒絕用車焦慮，在掃清對產(chǎn)品的憂慮的同時也表達出對產(chǎn)品的自信；即使是用戶換車，奇瑞新能源也給到最好的車輛循環(huán)使用生命周期體驗。訂閱寵愛陪伴禮的車主在二手車交易方面，能享受到一站換購抵價、3年保值認證、二手車1年延保等權(quán)益，官方認證更放心、讓“置”者無憂、售后全面有保障。

　　此外，為進一步提升車主權(quán)益，iCar Service建立了完善先進的用戶積分體系，用戶在用車中及用車以外的各種衍生需求都得到無縫滿足。此次，訂閱寵愛陪伴禮還能獲得免費贈送的10000 iCar Service商城積分，福利全面升級，用戶可按照自己的會員等級在積分商城消費時抵扣部分或全部現(xiàn)金。

　　隨著寵愛陪伴計劃正式上線，iCar Service也為慢充的QQ冰淇淋車主，推出了“Q閃充”禮包可供選擇。于此同時，奇瑞新能源的充電樁及安裝服務也已在iCar Service平臺同步上線，將為全國想要加裝充電樁的用戶提供支持。

　　奇瑞新能源服務再升溫，陪伴用戶共享美好簡易出行生活

　　每個人心中的位置都是有限的，而C位則更是珍貴，對于奇瑞新能源來說，心中的“C”位永遠都留給用戶。

　　服務不單單只是服務，服務更是情感的維系與表達，需要滿足用戶的用車需求和情感需求，才能達成全方位的用戶滿意。

　　在用車需求不斷變化的當下，年輕的消費者們更需要有溫度、有關(guān)懷的品牌。為消費者減少傳統(tǒng)用車過程中維修議價和服務所帶來的額外精力耗費，讓寶貴的時間花在更美好的事情上，對于許多上班族來說，更有機會陪伴自己的家人、伴侶、朋友。都說陪伴是最長情的告白，iCar Service的3年服務0成本的寵愛陪伴計劃，對用戶來說，無疑是可以傳遞愛與陪伴的一種形式，讓寵愛陪伴禮代替用戶給家人、愛人、父母陪伴，不讓愛的人只能把寶貴的周末用在奔波于4S 店之間，是時候擯棄那些服務議價帶來的額外的精力耗費。

　　可以看到，iCar Service的寵愛陪伴計劃，同時也是品牌對用戶最長情的告白，服務背后，傳遞的是愛與溫暖，不單單是更便捷的實用價值，而是一種更有溫度的情緒價值。

　　目前用戶在訂購新車時，可在下定金的頁面內(nèi)購買“寵愛陪伴禮”，提車6個月內(nèi)的車主則可以進入“iCar Service公眾號”內(nèi)的服務應用商店購買，更多限時優(yōu)惠活動可咨詢當?shù)胤战?jīng)銷商。

　　深情不及久伴，奇瑞新能源推出“寵愛陪伴禮”就是在用行動告訴你，想一直陪你走下去，伴你幸福出行每一天。超值的服務offering 相當于選擇了3年用車服務0成本，這個夏天，想要購車的朋友不妨參與寵愛陪伴計劃，還可以用積分換取更多禮物，讓用車生活更無憂！