初入職場(chǎng)的小白社會(huì)新人如何克服挫折？1998年，年輕人高靜的從失車南昌店回答是：“只有在標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的門店平臺(tái)上，才能有更大的銷冠襲發(fā)展空間。”在淘車工作兩年多后，淘車高靜從職場(chǎng)新手成長為店內(nèi)的顧問加拿大黑馬預(yù)測(cè)“銷售冠軍”，后來晉升為銷售隊(duì)長。實(shí)現(xiàn)他逐漸褪去了年輕的大逆朝氣，在二手車行業(yè)走上了更廣闊的小白職業(yè)發(fā)展之路。
職場(chǎng)新人逆襲店鋪“銷售桂冠”
2020年，從失車南昌店汽車修理專業(yè)的門店高靜畢業(yè)后選擇留在南昌發(fā)展。南昌二手車市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊，銷冠襲加拿大28黑馬預(yù)測(cè)我們的淘車專業(yè)也很符合。但在汽車經(jīng)銷店工作一年后，顧問原本信心滿滿的實(shí)現(xiàn)高靜卻灰心喪氣。最初，汽車經(jīng)銷商只有單一的線索來源，只能等待客戶進(jìn)入商店，這是非常被動(dòng)的。再加上員工之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，剛進(jìn)入行業(yè)的高靜孤立無援。他每月完成的銷售只夠維持生計(jì)，“別說掙錢，加拿大黑馬預(yù)測(cè)連外債都欠了”。
陶車南昌店銷售顧問高靜
處境艱難的高靜沒有辦法，只能進(jìn)了電子廠。幸運(yùn)的是，他的老同學(xué)劉貴及時(shí)地幫助了他。畢業(yè)后，劉貴加入了陶車車南昌分公司。“我們的淘車車是一個(gè)線上線下相結(jié)合的二手車新零售平臺(tái)，有一套完整的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。全國也有幾十家店，規(guī)模相當(dāng)大。我認(rèn)為我們未來的發(fā)展會(huì)不斷提升?！痹趧①F的推薦下，高靜憑借扎實(shí)的專業(yè)技能順利通過面試，如愿加盟淘車。
新的工作模式對(duì)高靜提出了重大挑戰(zhàn)。為了快速熟悉從電話邀請(qǐng)、車評(píng)到交易售后的所有流程，他把工作細(xì)節(jié)一一記錄下來，并在業(yè)余時(shí)間反復(fù)練習(xí)手稿；此外，淘車車一直有一種“老帶新”的文化，同事之間互相幫助。每次高靜遇到困難，總有朋友站出來幫助他與客戶溝通，回答客戶的問題。
高靜很快就開始實(shí)習(xí)，剛?cè)肼氁粋€(gè)月，畢業(yè)就獲得了最高的收入。他追求勝利，并逐漸提高了自己的水平，獲得了5、6、7個(gè)訂單。。。半年內(nèi)，高靜不僅拿到了滿意的薪水，也在淘車上看到了更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。如今，他不僅幾乎每個(gè)月都取得了銷售冠軍，去年他還在全國十大月銷店中取得了兩個(gè)好成績(jī)。
緊急服務(wù)幫助客戶在中秋節(jié)期間回家
銷售數(shù)據(jù)的快速增長從來都不是靠運(yùn)氣，而是靠奉獻(xiàn)和努力。去年中秋節(jié)前請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)。程從湖北遠(yuǎn)嫁到南昌，她想在長假期間回娘家。為了避免假期公共交通的困難，她決定在節(jié)前兩天買輛車開回娘家，于是緊急聯(lián)系了高靜。
作為一個(gè)局外人，高靜非常理解程女士的感受，并立即根據(jù)她的使用需求為她配上了一輛混合動(dòng)力豐田凱美瑞?！斑@款車是2022年起的新車型，行駛里程只有1萬公里。車內(nèi)空間也很寬敞，適合日常家用，還可以跑長途?！苯Y(jié)合多達(dá)335份專業(yè)檢測(cè)報(bào)告，高靜對(duì)這款車進(jìn)行了詳細(xì)的講解。得知淘車還有全面的售后服務(wù)，程女士立即確認(rèn)：“我需要這輛車！”
高靜正在給客戶送車
車已經(jīng)訂好了，但程女士打算申請(qǐng)分期付款，但信息并不完整。為了不耽誤程女士回家。早就決定第二天回老家貴州的高靜，不僅委托店里的合伙人幫忙處理，第二天還在高鐵上，通過電話幫程女士提車。程女士通過微信向高靜豎起了大拇指。
“幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是我們的責(zé)任?！睆囊粋€(gè)迷茫失意的職場(chǎng)“新手”，到成熟可靠的門店“銷售冠軍”，高靜一直在淘車上精益求精?，F(xiàn)在，他已晉升為銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)新員工的教學(xué)，迎來了更大的發(fā)展機(jī)遇。高靜說，銷售團(tuán)隊(duì)中有幾位2000年代出生的成員，他會(huì)盡自己最大的努力幫助他們成長，腳踏實(shí)地地走好每一步。他相信，在這個(gè)廣闊的平臺(tái)上，他和他的伙伴們將擁有無限的可能性。
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