美好的愛假期總是轉(zhuǎn)瞬即逝。今年五一節(jié)，看行東風(fēng)雪鐵龍不會(huì)在節(jié)假日停留。動(dòng)感廠家將聯(lián)合開展“不試駕、受東不購車”凡爾賽C5 X 48小時(shí)免費(fèi)深度體驗(yàn)和高速服務(wù)，風(fēng)雪提供溫馨呵護(hù)。鐵龍加拿大28在線預(yù)測大神吧他們將從營銷、周年服務(wù)等方面陪伴客戶，心守續(xù)升創(chuàng)造、護(hù)持體驗(yàn)和分享舒適的愛假期，贏得客戶和車主的看行一致好評(píng)。

　　48小時(shí)免費(fèi)試駕，受東加拿大PC預(yù)測網(wǎng)2.8版本享受時(shí)尚的風(fēng)雪凡爾賽假日

　　這輛新車可以免費(fèi)駕駛兩天兩夜。凡爾賽宮就夠了嗎？鐵龍?jiān)缭谖逡患倨谇?，東風(fēng)雪鐵龍就正式啟動(dòng)了“體驗(yàn)全國凡爾賽之愛——武漢C5×48小時(shí)免費(fèi)試用凡爾賽”啟動(dòng)儀式。從4月30日起，“東風(fēng)雪鐵龍與你不同”官方小程序啟動(dòng)，“為愛體驗(yàn)國家凡爾賽”。武漢地區(qū)的客戶可以選擇“開團(tuán)”或“參加團(tuán)”，完成試駕并儲(chǔ)備資金。足夠三個(gè)人可以立即組成一個(gè)小組。武漢的許多客戶邀請(qǐng)朋友參加“三人小組，在網(wǎng)上開啟48小時(shí)免費(fèi)深度試駕體驗(yàn)”。

　　五一假期期間，東風(fēng)雪鐵龍還與經(jīng)銷商合作，與客戶和朋友組成凡爾賽C5 x巡游隊(duì)，深入武漢長江大橋和漢口河海灘等熱門地標(biāo)景點(diǎn)，探索江城文化。同時(shí)，在凡爾賽生活指南的指導(dǎo)下，我們打破了枯燥的歐勝生活，駕著凡爾賽c5x到東湖享受沙灘陽光浴、揚(yáng)帆沖浪、搭帳篷、露營和燒烤。。。度過了凡爾賽歷史上最時(shí)尚的節(jié)日。

　　5月，隨著東風(fēng)雪鐵龍30周年慶典的臨近，“為愛體驗(yàn)國家凡爾賽”活動(dòng)將在全國同步推廣。此外，在深入體驗(yàn)之后，客戶還可以發(fā)布\my Versailles moment\或\Versailles life guide\！

　　五顆心守護(hù)著旅程，一路上照顧著每一個(gè)人

　　五一長假期間，為了保障車主朋友的出行安全，為他們提供舒適、暢通無阻的出行體驗(yàn)，東風(fēng)雪鐵龍?jiān)?0周年之際再次推出了“五顆心守護(hù)旅程”活動(dòng)。活動(dòng)期間，東風(fēng)雪鐵龍與近100家經(jīng)銷商攜手，堅(jiān)守85個(gè)高速服務(wù)區(qū)或旅游景點(diǎn)，為所有路過的品牌車主免費(fèi)提供車輛檢查、加油、24小時(shí)救援等常規(guī)服務(wù)客戶關(guān)懷項(xiàng)目?，F(xiàn)場還有新車展示和愛情禮物。通過這一行動(dòng)，東風(fēng)雪鐵龍進(jìn)一步走進(jìn)了車主的生活，給他們送去了溫暖和關(guān)懷，并得到了許多贊譽(yù)。目前，東風(fēng)雪鐵龍已經(jīng)在節(jié)假日照顧了25000多人。

　　廠家聯(lián)動(dòng)，“不試駕，不買車”創(chuàng)新營銷展現(xiàn)品牌信心；升級(jí)服務(wù)，為客戶帶來“像家一樣的關(guān)懷”。五一假期期間，東風(fēng)雪鐵龍聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化客戶體驗(yàn)，深化品牌舒適理念的交付，通過一系列真誠的服務(wù)贏得客戶的信任，成功實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量與效率的雙贏。

　　“五心衛(wèi)士”不斷升級(jí)，打造行業(yè)服務(wù)旗幟

　　“凡爾賽C5 x免費(fèi)試駕”和“五一旅行客戶關(guān)懷活動(dòng)”只是東風(fēng)雪鐵龍服務(wù)的一個(gè)縮影。在整個(gè)在用車周期內(nèi)，東風(fēng)雪鐵龍始終以真誠的服務(wù)滿足客戶的需求。

　　例如，針對(duì)客戶工作繁忙、交車和維修時(shí)間不足的痛點(diǎn)，東風(fēng)雪鐵龍推出了“門到門接送”服務(wù)，為15公里內(nèi)的客戶提供免費(fèi)的門到門接送服務(wù)。為了真正解決客戶購車使用中的需求和痛點(diǎn)，推出“購車放心、用車方便、服務(wù)周到、換車快樂、一路同心”的“五心衛(wèi)士行動(dòng)”，以全方位行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供用車全周期服務(wù)。

　　此外，東風(fēng)雪鐵龍也是業(yè)內(nèi)首家“不滿意就避免訂單”的企業(yè)，八項(xiàng)服務(wù)承諾也得到了全面升級(jí)。如果日常維護(hù)在2小時(shí)內(nèi)完成，加班將免費(fèi)；2小時(shí)內(nèi)到達(dá)全國救援，加班免費(fèi)；更換車芯并向客戶展示。如果不履行，將免費(fèi)提供其他服務(wù)。

　　此外，為了滿足更多客戶的需求，東風(fēng)雪鐵龍的“品牌400服務(wù)熱線”為總經(jīng)理開通了專門的投訴熱線，并提供2小時(shí)的服務(wù)來響應(yīng)客戶的需求。4月，官方小節(jié)目“東風(fēng)雪鐵龍因?yàn)槟闩c眾不同”在【超級(jí)400】欄目推出，為車主打開了一個(gè)語音通道，創(chuàng)造了快樂的汽車生活。

　　今天，“五心衛(wèi)士行動(dòng)”是東風(fēng)雪鐵龍立足行業(yè)的重要名片。在新的一年里，我相信，堅(jiān)持“以客戶為中心”原則的東風(fēng)雪鐵龍將能夠在廣闊的中國市場的幫助下，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和升級(jí)的服務(wù)為驅(qū)動(dòng)，為客戶創(chuàng)造新的體驗(yàn)和價(jià)值。

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