自3月份以來，疫情關愛2019冠狀病毒疾病在中國許多地方反復出現(xiàn)，權益延保許多用戶在家中被封存，服務他們的無憂沃爾沃汽汽車保養(yǎng)計劃也被迫擱置。許多人擔心即將到來的車推出政策保修期。對此，疫情關愛加拿大pc預測與結果大神以安全、權益延保健康、服務以人為本著稱的無憂沃爾沃汽沃爾沃汽車迅速為用戶安排了“流行病護理”政策，周到的車推出政策延長保修政策和救援服務解決了用戶的后顧之憂。

　　沃爾沃汽車的疫情關愛“流行病護理”政策讓用戶無憂無慮

　　客戶需求緊急，無需擔心疫情

　　這場突如其來的權益延保疫情讓許多用戶陷入了非?！皩擂巍钡木车亍Ｈ藗儽环庠诩依?，服務但他們的無憂沃爾沃汽汽車的保修期或延長保修期即將到期。疫情過后，車推出政策考慮汽車維修和保養(yǎng)的成本是非?！板e誤的”。

　　沃爾沃汽車公司非常清楚這些“不滿”，飛飛預測加拿大Pc預測沃爾沃汽車公司為用戶提供了密切的“流行病護理”，以應對流行病期間的保修期和延長保修期到期等問題。從3月1日起，如果購買的車輛的保修期到期，并且處于流行病的關閉狀態(tài)，沃爾沃可以將其延長一個月，從流行病發(fā)布之日算起。如果在3月1日至5月31日期間，pc加拿大在線預測神網(wǎng)由于疫情的影響，購買的延長保修期無法維持或及時解決，用戶無需擔心。啟封后，他們可以憑相關的密封和控制證書正常享受保修服務。

　　此外，在疫情期間，沃爾沃汽車將繼續(xù)為用戶提供必要的道路救援服務。當用戶遇到各種情況時，沃爾沃汽車將在第一時間解決他們的問題。

　　以人為本，以“我”服務

　　在這個特殊時期，許多用戶的購車計劃被迫推遲。沃爾沃汽車的直銷模式打破了時間和空間的壁壘，使汽車觀看和購買不再局限于線下門店。用戶可以隨時隨地在線觀看和選擇汽車，然后通過沃爾沃汽車的官方直銷網(wǎng)站或“沃爾沃世界”小程序在線下單。同時，他們也可以預約在商店體驗疫情?！八饺硕ㄖ啤辟徿嚵鞒碳确奖阌仲N心。

　　與其他豪華品牌不同，沃爾沃汽車在設計服務時更注重用戶在購車過程中可能的需求?；凇耙匀藶楸尽逼放评砟?，沃爾沃在去年的成都車展上推出了12項“心連心”服務，涵蓋了用戶在銷售和售后服務環(huán)節(jié)真正需要的多個使用場景。“免費接送”等服務也確實為用戶帶來了寶貴的時間，解決了他們真正的痛點。

　　“免費接送”服務真正為用戶回報了寶貴的時間

　　以“免費接送”為例，這項服務解決了許多車主在特殊時期的保養(yǎng)問題。沃爾沃車主可以通過woworld app、woworld官方賬戶和經(jīng)銷商電話預約取車和交車，并在單程20公里內(nèi)享受免費上門取車和交車服務。如今，“免費接送”服務已成為沃爾沃售后服務中最受歡迎的服務。近20%的車主使用過這項服務，重復使用率非常高。每位車主每年使用這項服務1.8次。

　　在過去的95年中，沃爾沃汽車始終堅持“以人為本”的理念品牌。流行病護理政策和持續(xù)改進的服務無疑是沃爾沃汽車公司價值觀的體現(xiàn)。未來，沃爾沃汽車將繼續(xù)為每位用戶提供安全、可持續(xù)和個性化的出行解決方案。

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